за последние 30 дней
Отдых
Идеальный отдых в Swandor
Отдыхаем в отеле прямо сейчас и решили поделиться свежими впечатлениями. Сразу скажу отель полностью оправдывает свои 5 звезд, а по уровню сервиса даже их превосходит.
Размещение
Первое впечатление началось с ресепшена, и оно было отличным. Нас встретили очень радушно, без лишней волокиты. Несмотря на плотную загрузку отеля, размещение прошло быстро буквально 10-15 минут на оформление и мы уже были в номере. Сотрудники на стойке регистрации очень вежливые, сразу сориентировали по территории и ответили на все вопросы по концепции.
Номер
Номер достался уютный.Каждый день пополняют мини-бар,уборка так же происходит каждый день.Постельное белье и полотенца всегда чистые.
Скорость реакции это то, что нас покорило. Любая просьба выполняется моментально. Сервис работает как часы персонал не просто дружелюбен, он действительно старается помочь здесь и сейчас.
Территория
Территория огромная очень много зелени, всё чисто, садовники работают каждое утро.
Анимация.. Активности есть на любой вкус волейбол, аквааэробика, вечерние шоу.В pool bar можно поиграть в дартц.Так же на территории отеля есть бесплатный бильядр.
Питание
Питание заслуживает отдельной похвалы. В основном ресторане огромный выбор блюд ,каждую субботу морепродукты.Есть замечательная кондитерская там очень большое разнообразие десертов,находится в баре возле бассейна на втором этаже.
Сервис и Guest Relations
Сервис реально порадовал. Отдельно хочу отметить отдел по работе с гостями реагируют на любые просьбы моментально. Вообще весь персонал дружелюбный, всё быстро и четко. Приятно, когда к тебе относятся с таким вниманием.Спасибо Демет,Лейле за такое внимание к гостям.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?