• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
13 +13 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in April 2025 - Abstained
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Остался неприятный осадок от заселения

Translate

Ложка дёгтя в бочке с медом - это заселение в отель. Приехали около 12 часов, через минут 30-40 нам дали молодого человека, который сопроводил в номер. Номер этот оказался на этаже underground. Первое впечатление - попали в камеру, темно и сыро. Оказалось весь солнечный свет загораживали какие-то трансформаторные будут. Я в шоке вернулась на ресепшн и сказала, что отказываюсь заселяться в этот номер. Девушка на ресепшн стала убеждать, что других номеров данной категории нет и просить доплату за лучший номер, но я настаивала на том, что мной был оплачен стандарт и турагент не предупреждал о таких неприятных моментах. В итоге я попросила позвонить и пригласить отельного гида для разбора ситуации. С крайне недовольным лицом она поменяла номер на другой и мы разошлись. В Турцию мы стабильно летаем два раза в год, но с таким отношением к туристам из России столкнулись впервые. Соотношение отдыхающих в отеле было примерно 80 на 20 русскоговорящих.

Резюме: в остальном качество сервиса нас устроило, но вернуться в данный отель желания нет.

  • питание
  • русские туристы не желанные гости
  • маленькая территория
Added: 12.05.2026 11:16
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 048 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (216) Previous rate All author's reviews (15)
Алёна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.09.2017
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 14
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 212
  • Comments: 21
  • Readership: 21 961