за последние 30 дней
В последний момент решили поменять Турцию на Египет
Это первая поездка в эту страну, наверное, последняя. Первое впечатление от отеля - шок, все были в шоке от номера - очень старые, древние, но все работало; потом удивил ужин - есть нечего, даже фри не было, а дети ждали, третий шок - обслуживание, тут будто все экономят на тебе: бармены, дядька, который выдает фрукты и даже официанты. Качество напитков - это отдельная тема: соков пакетированных нет вообще, один сплошной юппи, воды в бутылках нет, т.е. лёжа у бассейна за водой придется бегать, вина нет даже в ресторане, пиво наливают один стакан в одни руки, т.е. сидите вы в троем, то каждому нужно дойти до бара и взять себе напиток, даже за ужином. Очень странная концепция, похоже ради экономии делается так. Народу было немного, очередей особо не видели. Мы на пляж до обеда не ходили, потому что отлив. Но там на обед фаст-фуд хороший, фри есть, супы - можно пообедать. На территории на фудкорте фр готовить не умеют, они просто жарят картошку((( не вкусную, дети не ели. Все, что на улице очень грязное, особенно столы. Мы перед тем, как сесть простирались все водкой. Матрацы на пляже грязные, их не моют, они в какакшках птиц, порванные. По итогу отдохнули неплохо, брали экскурсии. Незацикливаясь на мелочах, получать удовольствие от солнца и моря
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим вас за то, что поделились впечатлениями о вашем отдыхе и так подробно описали свой опыт пребывания в отеле.
Нам искренне жаль, что некоторые моменты во время отдыха не оправдали ваших ожиданий, особенно состояние номера, качество напитков, организация сервиса и чистота отдельных зон отеля. Подобная обратная связь очень важна, поскольку помогает обратить внимание на детали, требующие улучшения.
Спасибо также, что несмотря на отмеченные недостатки, вы смогли насладиться морем, солнцем и экскурсиями, а отдых в целом всё же оставил и положительные моменты.
Мы обязательно передадим ваши комментарии представителям отеля, включая замечания по состоянию пляжного оборудования, организации питания, работе баров и чистоте зон общего пользования.
Надеемся, что ваши будущие путешествия принесут вам больше исключительно приятных впечатлений и комфортного отдыха.
С уважением,
Любовь Фаустова
Аккаунт-менеджер
Служба поддержки TopHotels
Вы действительно хотите удалить комментарий?