Уважаемая администрация отеля! Очень прошу Вас заняться исправлением проблем отеля и заботой о Ваших гостях, вместо написания отзывов на всех ресурсах. Это будет справедливо к Вашим отдыхающим! А теперь по порядку:

Отдыхали в отеле Rixos Radamis Blue Planet с 4 по 14 мая 2026 года. Номер 8274. До этого смотрели много отзывов от блогеров и читали отзывы от обычны путешественников, в частности на этом ресурсе. Находясь на отдыхе, поняли, что большинство отзывов не соответствуют действительности.

Отель Rixos Radamis находится в бухте Набк, где постоянно дует ветер. Красный флаг был все дни! Желтый флаг был 4 дня только после обеда. Если вы планируете поехать с маленькими детьми или хотите песка на пляже – лучше выбрать другой отель и другую бухту, так как с детьми купаться практически не возможно. Вода в бассейнах была очень холодная и не подогревалась. На наш вопрос почему нет подогрева ответили, что уже не сезон и вода нигде в Египте не подогревается. В итоге даже в бассейне нормально детям было не покупаться, так как они мёрзли.

Пляж – это целое приключение утром найти свободный шезлонг и зонтик. НОРМАЛЬНЫЙ, НЕ СЛОМАНЫЙ шезлонг и зонтик. На пляже действительно много сломанных зонтов, под которыми нельзя спрятаться от солнца и их не открывают. Такая же ситуация и со сломанными шезлонгами. Ну как Rixos решил сэкономить и купить самые дешевые зонты и шезлонги, что они быстро ломаются???

Питания в ресторанах шведский стол в целом было хорошим. Действительно очень много ресторанов и кафе. Да, в час пик иногда тяжело найти столик, но еда разнообразная и вкусная. Совсем другая ситуация в ресторанах Аля Карт. Когда я смотрел отзывы, то видел совсем другую картину….

Мы посетили 4 ресторана:

1. Мангал – принесли ассорти из жареного мяса. Мяса вкусное, но для детей ничего нет, даже гарнира.

2. People`s – лучший ресторан, где мы были. Вкусный суп и также филе красной рыбы.

3. Wabi Sabi – ну зачем вы даёте такие же безвкусные суши, как и в общем ресторане? После этого ресторана пошли поесть в общий ресторан, так как там вкуснее.

4. T-bone – полное разочарование! При заказе стейка не спросили прожарку и это немного удивило…. Нож обычный, как и в ресторане, то есть не острый. Ну и когда принесли 2 стейки – Стриплойн и Тендерлойн, стало ещё грустнее от отношения Риксоса к своим гостям. Такое впечатление, что оба стейка были из замороженной говядины и к тому же абсолютно резиновыми. Мы съели несколько кусочков и пошли кушать мясо в обычный ресторан.

Вечерняя анимация удивила также. Каждый вечер была сначала живая музыка, а потом танцы на сцене. И так все 11 дней подряд. Только несколько дней были представления для детей с жонглерами. Никаких факиров, танцев живота и других представлений, как в других отелях, здесь нет. 12 мая было открытие новой арены на пляже у отеля Beach. Все столы были в грязи и пыли. Ну почему нельзя их было хотя бы протереть???

Детский клуб Rixi - это также одно из разочарований. Клуб имеет наверно 10-15 разных локаций и всего 3-4 аниматора… На 100-150 детей которые находятся в клубе. Никто естественно за детьми не смотрит и не занимается с ними. Мастер классы – это отдельная история. Ты приходишь записаться на рисование, но тебе говорят, что это невозможно. Придите в 10 утра завтра и сможешь записаться на вечер через 3 дня!!! И так на большинство мастер классов. Качество их проведения очень низкое. Например, на рисовании детям дают холст и говорят – рисуйте что хотите. На резке деревом – выдают уже заранее вырезанные детали в виде мороженого и говорят – раскрасьте и забирайте. Это занимает всего 5 минут… И почему надо ждать 3 дня в очереди???

Ну и последнее, что нас удивило – это качество уборки. Это просто кошмар. У нас уборщик приходил в 16-00, когда дети ещё спали дневной сон и говорил – ОК! Tomorrow! Я могу Вам поменять полотенца через пол часа, если хотите. Но убираться не буду, так как рабочий день закончился. Один день он пришёл в 9 утра, когда мы вернулись с завтрака и хотели собраться на пляж. Уборщик сказал – ждите 20 минут, иначе уборки не будет! 2 раза мы общались с Guest relations насчёт уборки. Каждый раз записывали номер комнаты и что всё исправят, но ничего не менялось. За 11 дней ни разу не поменяли постельное бельё! На 9 день закончилось мыло и я ждал, нальют его в бутылку или нет. Конечно нет! Спустя 2 дня позвонил и попросил это сделать. Сказали, что скоро сделают и конечно же никто ничего не сделал.

Подводя итог нашего отпуска, могу сказать, что ожидал совершенно другого сервиса от отеля Rixos. Ну вам самим мне стыдно? Или вы думаете, что если блогеры будут Вас пиарить, то к Вам постоянно будут ездить туристы?

Займитесь решением проблем, а не рекламой!