• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
94 +94 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
20.05.26 - 28.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 28 May

Благодарность!

Translate

Swandor Kemer, вы в самом сердце с первых минут! Наше супер-начало отпуска с мамой 🤍

Всем привет! Мне 22 года, приехала в Swandor Kemer отдыхать вместе с мамой, и мы буквально пару часов назад переступили порог отеля. Но я просто не могу удержаться и пишу этот отзыв по горячим следам, потому что сервис здесь покорил меня с первой секунды!

После перелета мы, конечно, немного устали, но стоило нам зайти, как весь дорожный стресс просто испарился. На ресепшене работают не просто профессионалы, а невероятно душевные люди! Я хочу сказать огромное, просто гигантское спасибо Мерьям, Дениз, Чумайли и Сергену! Ребята, вы лучшие! Нас встретили с такими искренними улыбками, так тепло и радушно, как будто мы близкие друзья. Заселили моментально, без какой-либо тягомотины, всё четко объяснили, показали и окружили нас с мамой заботой.

И сразу же, с первых минут, мы ощутили нереальную поддержку от отдела по работе с гостями (Guest Relations). Парни и девчонки оттуда вы просто космос! Сразу подошли к нам, помогли мгновенно сориентироваться, подсказали все фишки отеля и окружили таким вниманием, что стало понятно: здесь любой вопрос решается оперативно и максимально быстро. Очень круто, когда в отеле есть такая сильная команда ребят, которые искренне заботятся о твоем комфорте с самого порога.

Первые впечатления от самого отеля полный восторг! Территория просто нереальная, вокруг столько сочной зелени, а море чистейшее, прозрачное, так и манит скорее пойти искупаться. Мы уже приметили классный аквапарк с 6 горками и очень уютную кондитерскую, куда мы с мамой обязательно заглянем на кофе с пирожными. Мы настраиваемся наслаждаться каждым моментом этого отдыха. Начало положено просто королевское, спасибо Swandor Kemer, мы уже тебя любим!

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 20.05.2026 10:25
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 755 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (307) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Журина
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 94