за последние 30 дней
Благодарность!
Swandor Kemer, вы в самом сердце с первых минут! Наше супер-начало отпуска с мамой 🤍
Всем привет! Мне 22 года, приехала в Swandor Kemer отдыхать вместе с мамой, и мы буквально пару часов назад переступили порог отеля. Но я просто не могу удержаться и пишу этот отзыв по горячим следам, потому что сервис здесь покорил меня с первой секунды!
После перелета мы, конечно, немного устали, но стоило нам зайти, как весь дорожный стресс просто испарился. На ресепшене работают не просто профессионалы, а невероятно душевные люди! Я хочу сказать огромное, просто гигантское спасибо Мерьям, Дениз, Чумайли и Сергену! Ребята, вы лучшие! Нас встретили с такими искренними улыбками, так тепло и радушно, как будто мы близкие друзья. Заселили моментально, без какой-либо тягомотины, всё четко объяснили, показали и окружили нас с мамой заботой.
И сразу же, с первых минут, мы ощутили нереальную поддержку от отдела по работе с гостями (Guest Relations). Парни и девчонки оттуда вы просто космос! Сразу подошли к нам, помогли мгновенно сориентироваться, подсказали все фишки отеля и окружили таким вниманием, что стало понятно: здесь любой вопрос решается оперативно и максимально быстро. Очень круто, когда в отеле есть такая сильная команда ребят, которые искренне заботятся о твоем комфорте с самого порога.
Первые впечатления от самого отеля полный восторг! Территория просто нереальная, вокруг столько сочной зелени, а море чистейшее, прозрачное, так и манит скорее пойти искупаться. Мы уже приметили классный аквапарк с 6 горками и очень уютную кондитерскую, куда мы с мамой обязательно заглянем на кофе с пирожными. Мы настраиваемся наслаждаться каждым моментом этого отдыха. Начало положено просто королевское, спасибо Swandor Kemer, мы уже тебя любим!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?