• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
139 +60 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a Solo trip in May 2026
12.05.26 - 19.05.26
- Воздержалась
3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Обман и дискриминация

Translate

Вернулась из отеля вчера.

Сначала о плюсах: отличное расположение, очень вкусная и разнообразная еда, ненавязчивая анимация, невероятно красивый вид из окна, если бронируете номер с видом из окна....

Теперь минусы: по приезду пытались заселить в другой номер(у меня был забронирован номер с панорамным остеклением, с видом на море и джакузи. Дали номер с джакузи с гухой стеной вместо моря. Полчаса доказывали что это одно и то же. Пришлось звонить гиду и ее подключать. По итогу выяснилось, что забронированный мной номер занят и освободится только завтра. Поставили перед выбором: либо первую ночь ночую там, где дали, либо на улице. Ночевала там, где дали. Ни извинений, ни компенсаций не последовало от отеля. Дальше - больше. В номера моего класса разносили приветственные фрукты. Мне не принесли ничего. В номере не было даже халатов. Непонятные дозаторы с непонятными жидкостями вместо привычных бутылочек с гелями и шампунями. Зато у моих соседок из Великобритании был номер классом ниже, но с халатами, вином, фруктами. Джакузи адски текла на пол, смыв в унитазе работал через раз.... Мебель уставшая, ремонт тоже... Убирают плохо, даже если оставляешь чаевые. Белье и полотенца за неделю не заменили ни разу! В ресторане вечером напитки предлагали всем гостям, кроме меня, ибо я гражданством не вышла, видимо.... Зато вокруг британцев официанты прямо хороводы водили. Вообщем видимо наши русские туристы там не нужны. В Турции не первый и даже не десятый раз, но с таким отношением столкнулась впервые.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • вкусная еда
  • удачное расположение
  • красивый вид из окна
  • посещение сауны включено в стоимость
  • отношение персонала
  • старая мебель
  • плохое состояние сантехники
  • уборка
Added: 20.05.2026 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 514 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (120) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Адамова Анна
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 139