Здравствуйте, отдыхали в данном отеле с 12(13) мая по 19. Номер 2027

Отдыхали в разных отелях, есть с чем сравнить.

Так как мы приехали когда только закончились майские праздники, то первые дни сложилось ощущение, что мы не в Турции а в Сочи. Вокруг русскоязычные люди, песни на русском языке. Но чем ближе был конец отдыха, тем больше становилось поляков, немцев, турков, беларусов

Если вы ищете отель где можно отдохнуть от наших соотечественников, или европейский сервис — то вам точно не сюда.

Возрастной контингент был либо семьи, либо компании друзей за 40+, молодежи практически не было.

ЗАСЕЛЕНИЕ

Ехали из аэропорта Анталии 2 часа, наш туроператор нам почему-то дал premium трансфер, где нас было всего 12 человек. Обратно ехали 3 часа.

Приехали в отель к полуночи, есть русскоговорящие администраторы.

Белл бой отказался нести наши чемоданы, он в моменте просто куда-то испарился)))

При заселении сработала сила "аленки". У нас был забронирован стандарт, но за шоколадку дали семейный номер с боковым видом на море.

НОМЕРНОЙ ФОНД

А вот тут начинается самое интересное...

На сайте туроператоров указан, что реновация в отеле проводилась в 2024 году. Но как будто ее никогда не было с момента открытия отеля. Мы не фотографировали номер, но очень много косяков.

Лейка душа текла, на раковине трещина, дверь в туалет и на балкон требует замены давным-давно

Кровать заправлена криво, что недопустимо для отеля, который позиционирует себя как 5 звезд

Уборка хромает. Приходилось дважды за 6 дней пребывания звонить на ресепшн, чтобы пополнили чайную продукцию, мини-бар, и хотя бы забрали мусор из бака.

Но отдать должное, гигиенический набор у них достойный. В наших прошлых отелях любили вешать дозатор, где был дешманский гель для душа + шампунь.

Но, Шампунь, гель для душа, кондиционер — здесь отличного качества, своими не пользовались

Готовьтесь к тому, что у вас вместо одеял будет вафельное одеяло, которое похоже больше на полотенце, чем на одеяло...

Смена полотенец, постельного была регулярно.

Мини-бар очень скромный. 3 пачки местного сока 200мл и 1 бутылка воды без газа 1,5 л. Могли бы колу или фанту положить.

ПИТАНИЕ

Каждый день было одно и тоже, разнообразия нет.

Но, за то каждый вечер был шашлык из курицы, говядины, жаренная рыба, овощи.

А по утрам, много разной выпечки: сосиски в тесте, булочки, пицца

В снек-баре на бассейне кот наплакал. Наггетсы, крылышки, картошка-фри, булка для бургера с котлетой, гезлеме, пару салатов и фрукты.

Бургеры вообще отдельная тема. Есть булка с котлетой внутри, но нет нарезки помидор, огурцов, листьев салата для бургера...

Но зато делали пиццу на огне, очень понравилась

В середине отдыха отравились на ночном супе. Взяли рис с фаршированными перцами.

На следующий день температурили, жидкий стул. Уточню, что вне отеля мы не питались.

АЛКОГОЛЬ

В целом, алкоголь неплохой. Пиво по-классике турецких отелей — efes. был джин, виски но их я не пробовал.

Делают коктейли: секс на пляже, пина-колада, лонг айлэнд, мохито, текила санрайз, куба либре, голубая лагуна.

Но конечно качество коктейлей тоже оставляет желать лучшего. Голубая лагуна у них состоит из водки, синего сиропа, и спрайта...

Секс на пляже отдавал каким-то неприятным запахом.

На мой вкус, более-менее была пина-колада.

Вино отвратительное пить невозможно.

АНИМАЦИЯ

Анимация достойная, но все-равно мало движа на остальной части отеля.

90% анимации на бассейне за ресепшен, там же и музыка, только там не умрешь со скуки потому что на пляже музыки нет.

9:30 йога, 10:30 водное поло, 14:30 танцы с аниматором, в 14:45 дженга, в 15:00 водное поло. Один раз появилась зумба, и пенная вечеринка на пляже.

Вечерняя анимация проходила в амфитеатре, но мы на нее не ходили потому что чаще всего там была скука.

Одно из любимый так называемое "Rihanna show".

По-факту, ни одной песни рианы не прозвучало, было тупо африканское шоу...

Один раз было красивое цирковое шоу, а остальное не понравилось.

Дискотека на пляже с 23:00 до 02:00.

Но большинство песен там русские. Ласковый Май, руки вверх, Анна Асти...

ПЛЯЖ

А это боль номер два. Заход такой, что можно сломать ноги, пока дойдешь до глубины. Из-за плит, глубина разная, сначала идешь по плечи, а потом резко по плечи. Плюсом, скользят ноги на камнях, плитах.

За столько лет уж можно было как-то решить вопрос с заходом в море.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория небольшая, погулять негде, но она очень уютная. Возле flora bar есть сад, и красиво подсвечиваются пальмы.

Но постоянно мокрые полы возле бассейнов...

Дорогие управляющие, уделите вниманию на это. Поставить табличку "мокрый пол" — это не решение проблемы!

Пустите машинку как в других отелях, чтобы она собирала воду, либо наймите больше уборщиков, чтобы они вытирали лужи. Потому что это уже не прихоть — а вопрос травматизма в отеле!

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ

Это тоже отдельная боль для меня.

Так получилось, что на мамин день рождение мы купили тур, и нужна была помощь с цветами.

Сначала я написал отелю в инстаграм — игнор.

Потом я уже написал на почту, спустя сутки мне ответили и мы продолжили общение в вацапе, где девушка потом благополучно слилась...

И пришлось через инстаграм искать цветочный магазин, договариваться за доставку....

И даже утром, когда я предупредил администраторов о том, что привезут букет в честь дня рождения мамы, отель не сделал никакой комплимент...

БЕЗОПАСНОСТЬ

В отеле она отсутствует. Ни разу не встретили охрану, кроме как на шлагбауме.

Нет ощущения безопасности, как в других отелях, где ты видел охрану и они постоянно патрулировали территорию.

С трассы, можно спустится на пляж, и попасть на пляж отеля, а перед подземным переходом в отель охраны нет. Заходите кто хотите

Но самое примечательное то, что в концепции указано, что гости запрещены в отеле. Только на 15 в лобби

В целом, этот отель имеет хороший потенциал для развития, но либо жадность владельца отеля, либо "грамотность" служб внутри отеля приводят к тому, что в этот отель можно только по-дешевке, и то лучше доплатить и выбрать отель получше.

Отель явно экономит на персонале, потому что нет элементарно бич-боев, которые принесут лежак или зонтик. Приходилось метаться чтобы найти его.

Мы купили сюда тур за 60 тысяч на двоих на 7 ночей, за эту цену тут еще можно закрыть глаза на многое, но мы хотели в октябре 2024 полететь сюда за 130 тысяч... Тогда бы было еще больше разочарования.