• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
123 +123 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in May 2026
15.05.26 - 22.05.26
- Do not recommend the hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Честный без прикрас

Translate

Добрый день!

Отдыхали с 15 по 22.05

Плюсы:

Чисто, облагорожено, каждый день смена полотенец и постельного, чистые бассейны, приветливый персонал, красивый риф, на завтрак апельсинов фреш, айс латте и пиво)

Минусы:

1. Ужасно моют полы в номере (грязной водой, видела лично)

2. Вода плохого качества (это нужно понимать, что в Египте так везде)

3. Еда каждый день одна и та же. Куча ресторанов , но ничего интересного там нет. Только в последний день зашли в ресторан возле аквапарка, азиатской кухни вроде , вот там было очень даже неплохо. Креветки давали два раза за неделю. Все жирное , перченое , на масле самого низшего качества. Детям абсолютно нечего есть, только макароны и пицца. Все остальное со специями и тд.

Из алко - вино не о чем , пиво вкусное , коктейли посредственные.

Кофе вкусный на лобби баре и пирожные.

4. Кругом голые дети 6+.

Уважаемые родители , вы приехали на отдых, где отдыхают и другие люди! Будьте добры своих детей переодевать в специально отведенных местах , а не посреди отеля. Я могу понять переодевать малыша , но взрослых девочек раздевать до гола на публике из мужиков - это фиаско! Помимо этого мама с мальчиком лет 5 голым купалась в бассейне.

Уважаемое руководство! Примите меры и донесите до сотрудников , что такое должно пресекаться!

5. Пирс. Когда отлив , справа от лестницы можно порезать ногу об риф. Но спасатели не предупреждают. В итоге каждый второй выходит с порезом , в том числе и я. Последние дни я сама предупреждала людей. Будьте осторожны!

6. Анимация.

Ребят, ну это позор) уровень 2000 годов. Шоу тоска. Пенные вечеринки не понятно зачем делаются . Пены мало, купаться вечером нельзя. Смотреть на нее ?) Бред полный. Очень слабо. Делать будет нечего) у детей тоже все примитивно и однообразно.

7. Велосипеды для передвижения по территории. Территория огромная и есть велики, но они в ужасном состоянии. Половина без тормоза, на спущенных колесах, все кривые и убитые

7. Спа. Душевые раздолбанные, смесители отваливаются.

8. Аквапарк. ВНИМАНИЕ!!! Горка для взрослых, где съезд на ватрушке опасна! Мы съезжали вдвоем с мужем - он рассек себе локоть об горку, я чуть не сломала обе ноги, если бы вовремя не поджала в коленях. Думаю в паре , где большой вес общий - риск получить травмы)

Больше не вернемся , советовать то вряд ли буду.

Денег своих не стоит

7 ночей 215к вышло.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • фреши
  • частая уборка
  • чистая территория
  • вежливый персонал
  • зелени нет
  • еда
  • мытье полов
  • голые дети
  • анимация
Added: 23.05.2026 17:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 388 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным и честным отзывом о Вашем отдыхе. Мы искренне ценим как положительные комментарии, так и конструктивную критику, поскольку именно она помогает нам улучшать качество сервиса и комфорт наших гостей.

Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту территории, работу персонала, состояние бассейнов, риф, а также некоторые элементы питания и напитков. Ваша высокая оценка номеров и инфраструктуры для нас особенно важна.

В то же время нам искренне жаль, что ряд моментов не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши замечания были внимательно приняты во внимание и будут переданы руководителям соответствующих отделов. Особое внимание будет уделено качеству уборки номеров, разнообразию питания, состоянию велосипедов, зоне SPA, а также вопросам безопасности в аквапарке и на пирсе.

Также благодарим Вас за то, что обратили внимание на вопросы поведения гостей в общественных зонах. Мы обязательно усилим контроль и проведем дополнительную работу с персоналом, чтобы отдых всех гостей оставался комфортным и соответствовал принятым нормам.

Нам искренне жаль, что у Вас осталось такое впечатление от отдыха. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса и надеемся, что в будущем у нас еще будет возможность изменить Ваше мнение в лучшую сторону.

Желаем Вам всего самого доброго и благодарим за обратную связь!

С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (87) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анастасия Сотникова
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 123