• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
61 +61 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in May 2026
16.05.26 - 26.05.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
16 - 26 May

Май 2026 Али баба

Translate

Первое, что бросается в глаза, — это великолепно ухоженная территория, изобилующая зеленью и цветами. Ее масштабы впечатляют, и, к счастью, ее можно без ограничений исследовать, включая территории соседних отелей. Усталость в ногах после долгих прогулок становилась приятной наградой за увиденные красоты.

Пляжная линия – настоящее сокровище отеля. Здесь каждый найдет уголок по душе: 3 пляжа от мягкого песка до участков с живым рифом. Лежаки можно найти в любое время, не нужно вставать рано.

Гастрономическое разнообразие также стало приятным сюрпризом. Три ресторана, работающие по системе "шведский стол", радовали изобилием вкусных блюд, так же можно пообедать прямо на пляже. Хотя рестораны а-ля карт, к сожалению, не произвели должного впечатления, общая атмосфера и качество основного питания компенсировали этот небольшой недостаток. Наш номер категории "де люкс" оказался выше всяких похвал: все новое, безупречно функционирующее, создающее атмосферу истинного уюта.

Аквапарк с шестью захватывающими горками для взрослых -кайф! Есть горки и для маленьких детей.

Персонал работает неустанно, подобно дружным пчелкам, поддерживая идеальную чистоту на всей территории. Их преданность делу заслуживает самой высокой похвалы, хотя, как это часто бывает, идеальных систем не существует, и некоторые нюансы, как мы обнаружили, всё же присутствовали, о чем будет сказано ниже.

Близость к огромному торговому центру открывала дополнительные возможности для шопинга и вечерних прогулок.( рядом сензомолл, большой тц)

Однако, как бы ни был прекрасен отдых, важно упомянуть и о некоторых минусах, которые, хоть и не испортили общего впечатления, заслуживают внимания. Детская анимация, к сожалению, не была представлена на русском языке, что делало ее малопривлекательной для русскоязычных детей. Более того, дневная анимационная активность в целом была практически незаметна, что может стать важным фактором для тех, кто ценит активный отдых и постоянное вовлечение в развлекательные программы. Как уже упоминалось, рестораны а-ля карт не оправдали наших высоких ожиданий, Wi-Fi слабый.

Самым же ощутимым минусом стало заметное различие в отношении к иностранным гостям. В ресторанах и на барах официанты проявляли особую расторопность по отношению к иностранцам: активно предлагали напитки, убирали посуду, персонально сопровождали к столикам. Мы наблюдали ситуации, когда при заказе еды в а-ля карт ресторане от нас требовалось самостоятельно добывать напитки, в то время как для гостей из Германии официант лично приносил напитки. Аналогичная картина наблюдалась и на завтраках, обедах и ужинах – персональное обслуживание напитками было явно ориентировано на иностранных гостей. Многочисленные отзывы на эту тему, к сожалению, получали стандартные ответы от модераторов о якобы существующей "международной системе обслуживания", которая, судя по всему, оставалась неизвестной для самого персонала. Еще хочу добавить оставляли три раза чаевые уборщику, ни разу не сделал никакие фигурки из полотенец😄🫢

Несмотря на эти нюансы, море, солнце и общие условия проживания были просто великолепны. Искренне желаю всем приятного и незабываемого отпуска! Это все конечно лично мои впечатления, у вас могут сложиться абсолютно другие, в целом все круто, уезжать не хочется!

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 23.05.2026 23:00
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 3 352 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Влада,

Благодарим Вас за такой подробный и развернутый отзыв о Вашем отдыхе в Ali Baba Palace.

Нам очень приятно узнать, что Вы высоко оценили большую зеленую территорию отеля, разнообразие пляжей, обновленный номер Deluxe, аквапарк, питание и работу персонала по поддержанию чистоты и комфорта для гостей. Также спасибо за теплые слова о расположении отеля рядом с Senzo Mall.

В то же время нам жаль, что некоторые моменты не полностью оправдали Ваши ожидания. Ваши комментарии относительно Wi-Fi, анимационной программы и ресторанов à la carte были переданы руководству соответствующих отделов для дальнейшего рассмотрения и улучшения сервиса.

Что касается обслуживания в ресторанах и барах, позвольте отметить, что в отеле действует единый международный стандарт сервиса для гостей всех национальностей без исключения. Нам искренне жаль, если у Вас сложилось иное впечатление во время отдыха, так как подобное отношение не соответствует стандартам нашего отеля.

Благодарим Вас за то, что поделились как положительными моментами, так и замечаниями. Мы очень ценим обратную связь наших гостей, поскольку именно она помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

Будем рады вновь приветствовать Вас в Ali Baba Palace и надеемся, что Ваш следующий отдых оставит исключительно положительные впечатления.

С уважением,
Команда Ali Baba Palace
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 562) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Влада
Russia
Ekaterinburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 0