• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
14 +14 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in May 2026
09.05.26 - 14.05.26
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Повторный отдых в сети Xperience

Translate

Отдыхали с подругой в мае 2026 года. До этого в марте отдыхали в отели этой же сети, в 4*. Разница конечно есть. Отель Kiroseiz гораздо больше по площади, ассортимент еды больше и интереснее. Анимация каждый день. Пляжи те-же.

В целом отель очень неплохой. Но есть несколько минусов. Во-первых за повторный визит в этот отель нам не дали никакого комплимента, хотя подруга третий раз в этом году туда приехала и я писала перед приездом отельеру, сообщив ему об этом. На ресепшене я спросила у сотрудников, но мой вопрос проигнорировали. Попросила утюг, сказали что принесут, прошло 2 дня, так и не принесли. Хорошо что у знакомых туристов взяла.

Просьбы игнорируют. Лебедей не делали, первый раз за мой отдых))))

Остальное как и во всех отелях соответствующей категории. Не плохо, но и до отлично немного не дотягивает. Проблема в персонале которые не реагируют на просьбы отдыхающих. До пляжа возит автобус, 20 минут. Второй раз так отдыхать стало напряжно. Эти записи, билетики. До Сохо и Наама вечером возит автобус, платно. Молодёжи было мало, в основном семьи с детьми и возрастные европейцы.

Вернулась бы ещё в эту сеть, возможно, чисто, безопасно, приличная еда.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 1 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.4 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • ухоженная территория
  • питание
  • вечерние развлечения
  • питание на пляже
  • невнимательное отношение персонала
Added: 24.05.2026 13:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 176 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Евгения ,
во-первых, мы хотим поблагодарить вас за выбор нашего курорта, а также спасибо за ваши положительные и отрицательные комментарии, и обратите внимание, что мы сделаем все возможное, чтобы избежать любых негативных комментариев, поскольку удовлетворение наших гостей является нашей главной целью.

Мы будем очень рады снова принять вас в ближайшее время для еще одного отпуска на нашем курорте, и вся наша команда с нетерпением ждет возможности приветствовать вас снова.
Thank you автору
Очень огорчило, что не дали комплимент за повторный приезд. Мелочь, а приятно
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (316) Previous rate All author's reviews (5)
Евгения
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.08.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 387