Подготовка

Гесты не очень информативно отвечают на вопросы, заданные по почте, но, прибыв сюда, становится понятно почему. Всего два русскоговорящих геста, их постоянно дёргают, плюс у них есть свои задачи. Очевидно, их просто не хватает на всё. Когда вы находитесь в отеле, они всегда готовы помочь. Единственное: после 21:00, я так понимаю, их уже нет, и вопросы придётся решать через ресепшн или ждать утра.

Сам отель

Всё соответствует фото. Местами, конечно, видно, что не новое: где-то есть потрескавшаяся краска и т.п., но тем не менее выглядит достаточно хорошо. Лобби сразу встречает необычным стилем и очень вкусными ароматами. Хотя нужно сказать, отель находится в достаточно странном месте: на подъезде встречает стройка, разрушенные здания, и в голове один вопрос: «А нам точно сюда?» Я так понимаю, реставрация касается не только номеров, раз что-то ещё делают (но это абсолютно не слышно — работы ведутся на территории, но немного отдалённо от входа).

Бассейн

Есть детский бассейн, вернее, отдельная зона в основном бассейне. Вода в нём, как и в основном, но за счёт мелкой глубины, думаю, будет теплее. Есть подогреваемый бассейн (спа-зона), там температура 28–29 градусов при подогреве. Примерно к 15 мая подогрев отключается. Но так как он не очень большой, в целом там вполне можно купаться, если в море или в основном бассейне холодно. Хоть и указано «вход 16+», дети всё равно купаются. Думаю, исключение сделали из-за того, что вода ещё бодрящая, а бассейны прохладные. При этом один раз я видел, как администратор проходил и ругался, что с детьми нельзя.

Основной бассейн — это, конечно, беда-бедой. Вроде бассейн есть, бар тоже, но примерно до 14 числа попасть туда мы не могли. Вода уж слишком бодрящая (весь отпуск висела табличка «22 градуса»). И здравый смысл подсказывает, что очень плохая затея: плавать в холодной водичке, сидеть в ней и пить холодные коктейли. Вот основной бассейн меня этим очень сильно расстроил. Вроде он есть, бар открыт, но воспользоваться этим ты не можешь. Я был не один такой: до 14 числа (мы были с 5-го) я видел только пару человек, которые решались там плавать. После 14 числа вода стала теплее, и бассейн стал куда популярнее.

Море

Пляж действительно большой. Разделён на зоны. Есть тихая зона: гесты говорили, туда 16+, но мы один раз видели детей, тем не менее было всё равно тихо (есть ощущение, что сотрудники не следят за этим). Вход в воду по ступенькам, есть немного живности: видели пару небольших рыбок и пару медуз.

Основной пляж: пологий заход, камушков почти нет, нам очень понравилось. Живности практически нет. За всё время видели только совсем мелких рыбок (одного вида), пару крабов (на глубине) и пару ежей с медузами, которых принесло волнами (один раз за весь отпуск).

На пляже также есть большой надувной бассейн (там обычно пенная вечеринка). Со стороны выглядит не очень, но, может, показалось — близко не подходили. Ещё по пляжу ходят с лошадкой и верблюдом, предлагают экскурсии, но всё ненавязчиво: простого «нет» достаточно, чтобы не приставали.

С лежаками есть небольшая беда — немного приходится прогуляться по пляжу. Но при взятии полотенец обычно предлагают помочь с выбором места. Занять первый ряд практически нереально, но в целом места всегда были.

Контингент и отношение

Русские, немцы, поляки. Ещё при заезде (ресепшн полностью на английском) уточнил, много ли русских, сказали «да». И не обманули: постоянно слышу русскую речь. На вечере анимации был конкурс «Мистер Отель», где сидели 4 русских и один украинец, и «Мисс Отель», где были 3 девушки из России.

Видел также отзывы, что к русским предвзятое отношение, но такого не встретил. Всегда помогут, подскажут и с улыбкой. Конечно, после чаевых будут больше улыбаться, чаще здороваться и общаться, но даже без них всё более чем супер.

Исключение из всего этого — ресторан Stella. В зоне для взрослых, мне кажется, сотрудник принципиально игнорирует русских посетителей. А когда просишь что-то принести, можешь легко этого не дождаться. В остальной части ресторана как повезёт. Ну ладно, я не ленивый, но 80% самостоятельных походов в бар заканчивались фразой «Мы принесём», и в 50% случаев ничего не приносили. Нигде более я не встретил проблем с обслуживанием. И что закономерно, Stella — единственное заведение, где я не оставлял чаевых. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблему.

Анимация

Честно, я её вообще не видел. Да, утром есть развлечения для детей и вечером, но в течение дня как-то не наблюдал. Особых претензий не имею, так как прекрасно понимаю, что этот отель немного другого направления — для спокойного отдыха, отсюда и зачастую возрастной контингент. Лично для меня это даже хорошо. Тихий, спокойный отдых. С 21:00 (могу ошибаться) в лобби играет пианистка, на улице живая музыка/пение. На улице можно заказать кальян: 9$ или 8€ (качество соответствует цене, курится минут 30 ±). С 21:30 примерно до 22 — выступление на основной сцене (либо поют, либо выступают; в целом не скажу, что прям супер, но вполне приемлемо. Самое лучшее, что было, — световое шоу). Весь движ до 23. После никто не выступает, но можно продолжать сидеть.

Что касается развлечений в целом, их тут более чем достаточно: бильярд, теннис, дартс, падл, бочче, сауна, джакузи, хаммам.

Номера

Если есть шанс, просите корпус «Клеопатра». Потому что основной корпус, как по мне, — ужасное место (это зависит от выхода балкона):

до 23 музыка, и некоторые продолжают сидеть до 24, не громко, но смех может мешать (музыку с закрытым балконом слышно);

запах еды: мясо и рыбу готовят на улице, и запах поднимается к номерам.

«Клеопатра» есть с видом на море (у нас как раз такой, и мы вообще ничего не слышим) и на сцену. Но там, если и будет шум, то со сцены, и он недолгий; не знаю, как будет с музыкой, но, кажется, с закрытым балконом мешать не должна.

В элитных номерах «Клеопатры» центральное кондиционирование, что лично для меня скорее минус. Комаров особо нет, но если что — всегда можно попросить фумигатор у гестов.

Еда

Тут не буду комментировать — на вкус и цвет, как говорится. В плане выбора — выбор есть. Голодным тут точно тяжело остаться. Но есть куда стремится. Каждый день — тематический ужин. Есть мороженое в Azure-баре (возле бассейна): шоколад, ваниль, а также их смесь. В баре возле моря: клубника, манго и их смесь. Покушать также можно в Azure-баре. Выбор небольшой: бургер с картошкой, наггетсы с картошкой, овощной бутерброд на гриле с картошкой, три салата и паста болоньезе.

Также рекомендую для посещения ливанский и азиатский рестораны — там повара из этих стран, в остальных а-ля карт повара местные.

Алкоголь

Местный. В целом алкоголя не жалеют, но всё же в разных барах делают коктейли по-разному (в плане крепости). При желании — накидаться можно. Пиво только одного вида, вино пакетированное (не пробовали, сказать ничего не могу). Соки из пакетов, свежевыжатые — платно. Набор коктейлей от бара к бару немного отличается, но не сильно.

Самые лучшие коктейли — в бассейне. Бармен просто супер. Авторские коктейли — бомба. Оттуда уйти трезвым весьма проблематично.

Обслуживание

В номере убираются ежедневно. Претензий к уборке нет. Мини-бар пополняют ежедневно: две бутылки воды, сок яблочный и манговый, кола и спрайт в железной банке — всё бесплатно. Если воды мало — на любом баре можно взять воду в бутылке в любом количестве.

Из больших минусов я бы отметил грязные бокалы (многие), но думаю, это из-за воды: при нас мыли нормально, но разводы всё равно остаются. Со временем или я стал больше пить, или стало лучше. Плохо протирают столы (заметили это в Azure-баре).

Бывает, не следят за столом, и если что-то нужно, приходится поднимать руку, чтобы подозвать, или ловить взглядом. Причём даже чаевые не решают эту беду. На пляже периодически курсирует официант, который может принести алкоголь, но я его встречаю так редко, что проще самому дойти.

Также большая проблема с количеством столов на улице в джонис баре. Сотрудникам приходилось забирать свободные стулья и брать столики у лежаков. Но даже так, места не хватало. Видел как люди глядя на все это - просто уходили себе в номер или гулять. Не очень приятная ситуация.

И финальное это постельное белье. Кровати супер, удобно, матрас и подушки это великолепно, но само белье

местами дырявое и иногда натыкались на небольшие пятна.

Мнение

Гесты вообще лапочки, решают все проблемы и отвечают на все вопросы. Правда, после 21:00 я их не видел, предполагаю, что их после этого нет. Но и необходимости в них после этого времени смутно представляю.

Незнание английского — не помеха. Всё спокойно понимают на уровне жестов и школьного минимума. Если и с этим проблема, пытаются объяснить другими словами, ну или переводчик в помощь. Если никак не получалось, я просил дать минуту, открывал переводчик, и мы спокойно переписывались или общались через голосовой переводчик.

Но что важно: отель именно для спокойного отдыха, движухи тут не найдёте. Рифа тут тоже нет, что лично для меня плюс. Просто спокойный, тихий отдых.

Если важен именно пологий заход и минимум живности- этот отель отличный вариант. Если этот пункт необязателен, то можно найти варианты дешевле и интереснее (мое мнение, т.к. тур у меня вышел ~ на 70 000 рублей дороже чем другие неплохие варианты, но без такого захода в море)

Я бы оценил как 7/10. Супруга, которая первый раз в Египте и за границей в целом, — на 8/10.

Отдельное спасибо хотелось бы сказать некоторым сотрудникам (оставил их фото ниже) и гестам. Очень дружные ребята, они помогли сделать этот отпуск действительно замечательным.