за последние 30 дней
И снова люмимая Zena Resort 5*!
Отель Zena Resort Hotel 5* посещаем второй год подряд! Это первый отель, куда мы возвращаемся повторно, т.к. буквально запал в душу!
Теперь по порядку по текущему отдыху…
1. Отдыхала с ребенком 7 лет с 5 по 13 мая 2026 года.
2. Сотрудники отеля встретили нас очень приветливо, быстро оформили заселение, номер дали отличный с видом на море и горы. При заселении в презент пляжная сумочка, сумочка-кошелек на шею для телефона/ключ-карт и фруктовая тарелка!
3. Номера в отеле в отличном состоянии (ремонт 2025), чистые, современно оформленные и оснащенные всем необходимым (TV, холодильник, чайник+чайные принадлежности, бесплатный сейф, тапочки, ложки для обуви, пакеты, гигиенические принадлежности).
4. Уборка номеров проводится качественно, постельное белье, полотенца и меняют регулярно, гигиенические принадлежности пополняют ежедневно. Постельное белье и полотенца всегда белоснежные! Пляжные полотенца также в хорошем состоянии, их меняют ежедневно!
5. Место расположения отеля очень удачное, в окружении гор. Территория отеля очень ухоженная, невероятно красивая и живописная! Кругом разнообразные цветы, красивые деревья и кустарники, лаунж-зоны. Каждый сантиметр территории облагорожен! Глаз радуется созерцать эту красоту!
6. Пляж у отеля шикарный, море прозрачное как слеза! Также имеются водные горки, 3 бассейна. Лежаков возле всех водных объектов (пляж/бассейны/горки) очень много, нет необходимости приходить и занимать их заранее. Важно: лежаки в отеле в идеальном состоянии (новые, чистые, удобные)! Вода в мае была прохладной, но активно купались даже маленькие дети.
7. В отеле дружная команда аниматоров (Абдуллах, Альпер, Фидан, Докхан, диджей Ашкын), которые весело и ненавязчиво развлекают гостей всех возрастов на протяжении дня и вечера, стараясь сделать отдых ярким и незабываемым! Имеется множество различных развлечений для детей и взрослых: спортивные мероприятия (пляжный волейбол, бочча, стрельба из лука и винтовки, теннис, фитнес, зумба и др.), тематические вечера, развлекательные шоуу.
8. Zena Resort - отличный вариант для отдыха с детьми! В отеле функционирует детский мини-клуб во главе с замечательнейшей харизматичной Фидан, к которой дети с самого утра стремятся попасть! В мини-клубе ежедневно проходят интересные разнообразные активности для детей: мастер-классы (выпечка печенья, рисование на морских камнях, плетение браслетов и т.д.), спортивные соревнования. Ребенка можно спокойно оставить на территории клуба, за ним всегда присмотрят и развлекут. Мой ребенок, не успев приехать домой, уже шлет Фидан теплые смс, видео-кружочки и мечтает о следующей поездке.
9. На территории отеля имеется торговый павильон, в котором представлена качественная одежда, обувь и прочие принадлежности для отдыха и пляжа. Также здесь можно купить памятные подарочки/сувениры для близких. Выбор и цены в павильоне – отличные! На многие позиции цены дешевле, чем в местных магазинах. Хозяева павильона – очень приветливые люди и всегда посоветуют лучшее!
10. Питание в отеле качественное и разнообразное! Функционирует основной ресторан, гриль-зона (ежедневно готовятся блюда на гриле: курица, индейка, рыба), несколько баров, гёзлеме-уголок (турецкие сырные лепешки). Также в отеле очень вкусное мороженое!
В один из дней отдыха также был организован День турецкой национальной кухни. На праздничном ужине были представлены разнообразные национальные блюда, напитки. Все было оформлено очень празднично, играла живая музыка, было организовано огненное шоу!
11. Также хочется отметить мастерство барменов, в частности обаятельных добродушных Варана и Ибрагима, которые готовят отличные коктейли! Все это, однозначно, добавляет настроение!
12. В отеле функционирует SPA-центр. Хамам, сауна – бесплатно, массаж и уходово-расслабляющие программы – по разумной цене!
13. Праздничные дни: На один из дней нашего пребывания отеле выпал Международный день матери (11.05). Всех мам сотрудники отеля с утра очень тепло поздравили с этим праздником букетом роз!
14. Уровень сервиса в отеле и царящая в нем атмосфера заслуживают особого внимания! Сервис и клиентоцентричность персонала - на высоком уровне! Это касается персонала всех категорий!
15. В отеле работает профессиональный фотограф Антонио, который делает очень красивые и качественные фото. Одно фото в распечатанном виде (на выбор) – бесплатный презент от отеля.
Подводя итог, выражаем благодарность и низкий поклон всему персоналу отеля (администраторам рецепшн, горничным, сотрудникам ресторана и баров, садовникам, сотрудникам охраны) за прекрасное обслуживание и профессионализм в своем деле! От души благодарим руководство отеля за качественный подбор команды!
Отдельная благодарность обаятельнейшей Екатерине - специалисту по гостеприимству (гестралейшен) за её отзывчивое отношение и внимание к гостям, высокую компетентность в работе, за умение «сгладить острые углы», обеспечить максимально комфортный отдых с учетом пожеланий клиентов! По приезду нам с её стороны было оказано максимум внимания!
Ребята-аниматоры, неподражаемые и харизматичные Абдуллах, Альпер, Фидан, Докхан, диджей Ашкын, низкий поклон и огромное спасибо вам за ваш профессионализм и умение зарядить энергией и позитивом! Энергии и вдохновения вам на весь сезон!!!
Уровень отеля – однозначно 5 из 5!!! Уезжаем с грустью… Это место, куда хочется вернуться снова и снова!!! Рекомендую этот отель всем, кто ценит качество сервиса, комфорт и душевную, домашнюю атмосферу! И конечно же мы еще вернемся к вам!!! Всех благ вам и до скорой встречи!!!
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
- View all
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?