за последние 30 дней
Повторное посещение отеля
Отдыхали в этом отеле с 15 по 26 мая вместе с двумя детьми — сыну 7 лет, дочке 11. Для нашей семьи это уже повторное пребывание здесь, и могу сказать, что второй раз отель оставил даже более приятные впечатления. Я всегда выбираю разные отели, но в этот отель мне захотелось вернуться снова. А это уже говорит о многом. Поездку специально планировали так, чтобы отметить здесь мой день рождения, и отдых действительно получился особенным.
После дороги с детьми очень хотелось быстро заселиться и спокойно отдохнуть. На ресепшен нас встретили очень доброжелательно, оформление прошло быстро и организованно. Сотрудники подробно рассказали про все услуги отеля, расписание шаттла, рестораны и развлечения. С первых минут чувствовалось хорошее отношение к гостям.
Отдельную благодарность хочу выразить отделу по работе с гостями, особенно Никите и Диляре. Очень внимательные, вежливые и искренне стараются помочь в любой ситуации. Негин из ресепшена, ночной менеджер Осман Бэй, охранник Ибрагим Бэй, управляющий Синан Бэй - всё очень гостеприимные. Огромное всём спасибо. Благодаря таким сотрудникам действительно хочется возвращаться снова. На мой день рождения тоже было очень приятно получить внимание от отеля — это оставило теплые воспоминания у всей семьи.
Питание в отеле нам снова очень понравилось. Каждый день хороший выбор мяса, рыбы, гарниров, свежих овощей, фруктов и десертов. Всё вкусное и свежее, блюда постоянно пополняются. Для детей тоже всегда можно было легко найти подходящую еду. Отдельно понравилась кондитерская и снеки в течение дня.
Сервис в целом на достойном уровне — персонал приветливый, быстро реагирует на просьбы, в ресторанах и барах обслуживание хорошее.
Детям понравились мини-клуб и водные горки. Мы часто ездили на пляж — шаттл ходит каждые 20 минут, что очень удобно. Пляж хороший, песчаный, с баром и снек-зоной. Вечерами проходили отличные шоу в амфитеатре на улице, также были живая музыка и другие развлекательные программы. Отдых получился комфортным, семейным и очень приятным.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо, что нашли время написать отзыв о нашем отеле.
Ваш отзыв очень важен для нас, чтобы постоянно улучшать качество нашего отеля и сервиса.
Приятно слышать, что вы хорошо провели время в нашем отеле и остались довольны пребыванием.
Желаем Вам всего всего наилучшего и надеемся снова увидеть Вас в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями
Aydinbey Queen's Palace and SPA
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?