Переживая приятные впечатления от МАРАБУ прошлого года (есть отзыв), я повторила свой визит.

И, как выяснилось, не я одна. Учитывая насколько было весело, вкусно, сыто-пьяно в 2025 году, прошлогодние гости отеля, не сговариваясь, въехали вновь в эти же даты. Одним словом компания собралась вся та же.

Но, как понимаете из заголовка, в этом году сервис отеля оставил очень горькое послевкусие.

Я не буду повторяться о заселении, обмене валюты, наплыве алжирцев... Считаю, что сейчас очень важно уведомить тех, кто собрался в этот отель и особенно повторно:

ВСЕ ЗАЛОГИ ПОДОРОЖЛИ В 2 РАЗА. То есть было 20 динар, стало 40. Туристический налог прежний.

В отеле произведена смена персонала: новые горничные, новый портье, полностью новый состав аниматоров, которым абсолютно наплевать на вас и ваше настроение. Самая боль - смена шеф повара и персонала в ресторане. Остались некоторые прежние официанты и бармены. На ресепшн - администраторы все прежние.

О боли:

Качество, количество, ассортимент еды сильно урезаны. Например ни разу не было халвы. Оливки, маслины, мороженое были только два раза за 11 дней. Сыр плавленый. Еда стала острая однообразная, все с томатной пастой и сильно пережарено, часто до угля. Конечно, что-то для себя собрать можно, но это просто голод по сравнению с прошлым годом. Скажем я, постоянно ела одно и то же: супчик, салат; утром пончик. ВСЁ! Первое время страдала болями в желудке, а потом тупо перестала есть в отеле и все прошло).

Не обошлось и без инцидентов - У нового персонала столовой нет понимания о концепции отеля. Они не знают, для чего браслеты и что означают цвета браслетов. Поэтому обслуживают только тех, кто платит деньги (НВ). Ты же, со своим "все включено" можешь час просидеть и напиток тебе просто не принесут. Ведь ты не платишь налом.

Горничная.

Не могу не написать о ней. Первые три дня я была довольна. Каждый день я оставляла ей чаевые, которые она брала. Ну а на 4-й день горничная мой номер просто проигнорировала. Деньги берёт, а уборки нет. День нет, два нет...Холодильник потёк, потом электрики в ванной комнате намусорили, а её нет. Стала искать и на ресепшн были очень удивлены, что у меня несколько дней нет уборки.

Это я к тому, что больше я тратиться на чаевые не буду и вам не советую. Отношения они не улучшат.

Ну вот, это вкратце.

Нет желания вспоминать, описывать и тем более нет желания снова вернуться в этот отель. Очень разочарованы. Сам отель по-прежнему имеет хорошее расположение, пляж чистят, зонты частично заменили...Установили летний бар. Территория, холлы активно намываются каждый день... Но все эти радости с очень едко-горьким послевкусием. Вся прежняя атмосферность ушла безвозвратно. Все, кто был в мае уехали разочарованными и со словами "Будем смотреть другой отель".

Потому я определённо - НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!

И да!

АКВАПАРК похоже уже весь раздолбан. В прошлом году было все отлично, а в этом - не было ни одного человека без травм. Слабый поток воды и видимо все соединения ушатаны. Те, кто пользовался горками получали повреждения спины, ног и часто рук. Я в том числе.

Ну...сдержанно, основные тезисы изложила. Что упустила - спрашивайте.