• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
11 +11 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With friends in May 2026
21.05.26 - 31.05.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
21 - 31 May

Наш отдых в Serenity alma

Translate

Добрый день!

Отдыхаем в отеле восьмой день. Приехали большой компанией из 12 человек. Из них четверо детей, от 7 до 11 лет. Прилетели рано утром , в отель приехали в 6 часов. Нас заселили практически сразу после завтрака.

Нам дали большой семейный номер 5037 на этаже 0.

Наши друзья в номерах 5052 (выход с террасы на задний двор), 6333,6334.

У нас (5037) терраса и выход с неё сразу к бассейну. Все очень довольны! Особенно дети. Отель очень зрелищный. Аниматоры работают утром, после обеда и вечером. Можно сказать, постоянно. Все без исключения сотрудники стараются угодить. Персонал работает круглосуточно. Территория чистая. В номере убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Но постельное белье пока даже не поняла, как часто. При заезде заполнили мини-бар, принесли фрукты.

Питание отличное!

Из минусов: детям лет до 10 в ветреную погоду в море с понтона не зайти. С кругом спасатели не разрешают, потому что детей уносит от родителей. Старшая дочь 11 лет плавает с маской и в нарукавниках. Сейчас отлив уже дней 5. У берега максимум по щиколотку. Немного подводит ветер. Но в целом очень довольны!!! Риф шикарный, целый город под водой. Много рыб прямо около понтона.

При слабом ветре вообще сказка!!! Сегодня мы весь день на море. И даже дети плавают!

Вечером возле террасы всегда живая музыка. В амфитеатре вечерние шоу...

Подытоживая, скажу, что нам отель очень понравился! Потрясающе!!! 👍

All media files - 8 Photos from hoteliers - 7 Videos - 1

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • анимация
  • горки
  • карусели
  • очень достойное питание в течение всего дня
  • большая интересная чистая территория
  • минус отеля только слабый wifi
  • ветер-это особенность местности
Added: 28.05.2026 13:11
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 1 432 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие гости!

Огромное спасибо за такой детальный, теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что вашей большой компании, и особенно детям, так полюбился наш отель, анимация, сервис и, конечно же, наш потрясающий подводный мир. 💙

Мы искренне рады, что номера и выход к бассейну сделали ваш отдых еще комфортнее, а наши сотрудники смогли окружить вас заботой и вниманием.
Будем счастливы, если в будущем вы снова выберете наш отель для своего семейного отдыха.
Ждем вашей новой поездки в Serenity Alma! ✨

С наилучшими пожеланиями, Фати.
Guest Relation Manager Assist.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (438) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана Градинарь
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.04.2025
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 11