за последние 30 дней
Наш отдых в Serenity alma
Добрый день!
Отдыхаем в отеле восьмой день. Приехали большой компанией из 12 человек. Из них четверо детей, от 7 до 11 лет. Прилетели рано утром , в отель приехали в 6 часов. Нас заселили практически сразу после завтрака.
Нам дали большой семейный номер 5037 на этаже 0.
Наши друзья в номерах 5052 (выход с террасы на задний двор), 6333,6334.
У нас (5037) терраса и выход с неё сразу к бассейну. Все очень довольны! Особенно дети. Отель очень зрелищный. Аниматоры работают утром, после обеда и вечером. Можно сказать, постоянно. Все без исключения сотрудники стараются угодить. Персонал работает круглосуточно. Территория чистая. В номере убирают каждый день, полотенца меняют тоже ежедневно. Но постельное белье пока даже не поняла, как часто. При заезде заполнили мини-бар, принесли фрукты.
Питание отличное!
Из минусов: детям лет до 10 в ветреную погоду в море с понтона не зайти. С кругом спасатели не разрешают, потому что детей уносит от родителей. Старшая дочь 11 лет плавает с маской и в нарукавниках. Сейчас отлив уже дней 5. У берега максимум по щиколотку. Немного подводит ветер. Но в целом очень довольны!!! Риф шикарный, целый город под водой. Много рыб прямо около понтона.
При слабом ветре вообще сказка!!! Сегодня мы весь день на море. И даже дети плавают!
Вечером возле террасы всегда живая музыка. В амфитеатре вечерние шоу...
Подытоживая, скажу, что нам отель очень понравился! Потрясающе!!! 👍
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Огромное спасибо за такой детальный, теплый и искренний отзыв! Нам невероятно приятно, что вашей большой компании, и особенно детям, так полюбился наш отель, анимация, сервис и, конечно же, наш потрясающий подводный мир. 💙
Мы искренне рады, что номера и выход к бассейну сделали ваш отдых еще комфортнее, а наши сотрудники смогли окружить вас заботой и вниманием.
Будем счастливы, если в будущем вы снова выберете наш отель для своего семейного отдыха.
Ждем вашей новой поездки в Serenity Alma! ✨
С наилучшими пожеланиями, Фати.
Guest Relation Manager Assist.
Вы действительно хотите удалить комментарий?