Приехали заселились по факту , в последний день решили уехать в 14:00 за час до выселентя ,отказали в возврате средств, начали ссылаться на правила,с которыми никто не ознакомил и не сказал что с ними надо ознакомиться и где это можно сделать

Еда отвратительная, тошнит после неё

Мебель сломанная ,телевизор отключаеетчя ,пол в грязных пятнах

На ресепшене работают девушки которые относятся гостях как будто людям 3 сорта

А менеджер Александр ещё хуже ,даже не захотел как то помочь решить вопрос просто начал как не в себе говорит что в правилах нужно за 24 часа предупредить о выезде ...

Мы заехали по факту ,загруженность отеля на момент когда мы хотели выехать 30% ,свободные номера такого же класса присутствуют

Но данная контора решила зажать 20 тыс рублей ,видимо им деньги важнее их репутации...

Надеюсь прочитав мой отзыв вы поедете в другой отель ,