Добрый день!

Мы бронировали 2 ночи в этом отеле, прожили одну и уехали. Подвела погода, общий настрой и недочеты отеля.

Данный семейный комплекс позиционирует себя как отель 4 звезды, не могу согласиться, к сожалению.

Начну с плюсов:

+ разнообразный, сытный и вкусный завтрак

+ новое и свежее постельное белье

+ экоферма

Минусы:

- администраторы без бейджа. Как зовут девушку на ресепшене, которая дала нам информацию начале экскурсии для проживающих в 11.30, не знаем. В информации в номере было указано время начала экскурсии в 10.30, по итогу она в 11. Выбивали информацию из ресепшена, но уже в месенджере.

- в пул делюксе не было интернета, через забор у бассейна он был ( нас об отсутствии временном или постоянном никто не предупредил)

- телевизор работает ооооочень с натяжкой (он зависает), ему банально не хватает памяти для работы

- карту территории не выдают, о нахождении интересующих мест вы узнаете сами)

- один браслет- проходка на 3 человека! ходите стайкой)

- моргает свет в ванной (об этом писали ранее отдыхающие в отзывах) он остался так и не исправен

- телефона в номере нет, а мобильная связь ловит плохо, на ресепшн можно дозваниваться и по 10 минут. Просили прислать техника за починкой света 3 раза с 17.00. Техник пришел в 20.30. Заглянул в номер, сказал, что эти светильники ломаются, их уже не починить,а только менять. Типа сидите с подсветкой от зеркала. На вопрос почему нет интернета пожал плечами) сказал, что "айтишники там весь день ковыряются, никак не починят"

- одного халата не было - попросили сами, полотенец для бассейна не было, также просили сами, так как информации, что они лежат у бассейна - нет. детского халата тоже не было

также было только 3 зубных набора, шапочки, палочек и ватных дисков нет

нет урны в номере, кроме ванной комнаты

также нет даже урны рядом с номерами, приходилось нести мусор к ресторану за калитку

- все полотенца лежат на верхнем полке, чтобы ребенку его повесить для доступности - вешали на ручку двери, так как крючков или кольца нет.

- песочница есть, большая, но есть вероятность, что из-за большого количества кошек на территории- это большой их туалет)

- на территории детского клуба нет возможности ребенку сходить в туалет, приходится забирать и вести в туалет ресторана

Чисто, в хорошую погоду будет людно и шумно, прекрасная ферма с ухоженными козочками.

Повторно за эту цену не вернулись бы