Отдыхали в отеле Virginia Sharm Resort, и это был один из худших отелей, в которых мне когда-либо приходилось останавливаться.

Мы оплатили номер на троих человек, но по приезде нам дали номер только для двоих, расположенный далеко от основной территории отеля. Кроме того, кондиционер не работал, а из туалета при каждом использовании вытекала вода, как видно на фотографиях.

Когда я обратилась на ресепшен с этой проблемой, вместо помощи услышала: «Почему у вас так много требований?!» Я ответила, что не прошу ничего лишнего — я просто хочу получить тот номер, который был оплачен и забронирован.

После этого нам пообещали принести третью кровать. Когда её наконец принесли, она оказалась в ужасном состоянии: вся в пятнах, порванная и просто отвратительная на вид. Отдельно стоит упомянуть одеяло для этой кровати (к сожалению, я забыла его сфотографировать) — его состояние было настолько плохим, что на него было страшно даже смотреть.

С питанием ситуация оказалась не лучше. Мне подали кофе с мухой внутри. Повар раздавал готовую курицу в тех же перчатках, которыми до этого трогал сырую курицу с кровью. Такое отношение к санитарным нормам просто недопустимо.

Персонал ресторана заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники ведут себя крайне невежливо. Когда гости обращаются к ним с просьбами, они либо не отвечают, либо делают вид, что не слышат, потому что заняты разговорами друг с другом.

Также отель обещает ежедневные анимационные шоу. Однако за шесть дней нашего пребывания шоу состоялось всего два раза. На все вопросы нам отвечали, что проблема связана с администрацией.

Единственная причина, по которой мы были вынуждены терпеть весь этот кошмар до конца отпуска, заключается в том, что вся сумма была оплачена заранее, а отмена бронирования не предусматривалась.

Я категорически не рекомендую этот отель никому.