за последние 30 дней
Разочарование
Всем доброго времени суток ! Писать об этом отеле долго и муторно не буду ! Скажу в нескольких фразах ! Это тройка! У нас отдыхало 3 семьи в период с 29.05 по 09.06.2026 г. Так вот заселение на ресепшене оч не приятно происходило мы приехали рано утром , ночной сменялся на дневной так вот не зная никого я подхожу и прошу с детьми пораньше номер предоставить . Отдала 10$ и аленку шоколад приветствие ! Через 10 минут мне возражают деньги , а шоколад оставляют ! Номер заселили чуть рантше в корпусе Тирана . Все не плохо там было . По сравнению если бы заселили в Блю Планет. Вечно битком гольф кары проходящие мимо планета. Начали свой отдых . Ничего из того , что в инсте было видео подобное вообще не увидели мы ! Ни шоу , ни пенные вечеринки и прочие Активити пестрящие везде инста , ютуб и т.д. Не ведитесь люди ! Вы ничего этого не увидите ! Это не мое мнение 3 семьи напоминаю нас отдыхало ! Но самое ужасное , что все мы хлопнули ротовирус сначала одна семья , потом другая и третья ! Рвота , диарея , температура 38 рези в животе ! Это спустя неделю отдыха ! Вообщем активировала страховку впервые в жизни своей в поездке ! Капельницы капали , перед мной очередь в амбулатории была и после меня и дети и взрослые ! Ужас ! Пришла ко мне русковогорящая не зная кто она там . И начала спрашивать меня где была что ела ? И говорит между делом :» Мы сами не понимаем откуда инфекция «? То ли от от воды , то ли от еды ! Вообщем несло нас по черному ! Только капельницы спасли . Также со мной капались дети и взрослые с Беларуссии и Казахстана туристы . Все в шоке ! Куда приехали ! Еле еле отдых подходил уже к концу по возвращению домой , сдала анализы и жду результатов ! Ребенок мой и муж уже тут в России пережили инфекцию привезенную из отеля Риксос Радамис ! Вообщем начиная от ресепшена до Полотенцев на пляже твердая 2 ! Основатель Риксоса прошу обратить пристальное внимание на мой отзыв об этом отеле ! И принять срочные меры по дезинфекции вашего отеля ! Такая сильная сеть мы и в Турции отдыхали и в Дубае . И никогда плохого не было все супер проходило наше путешествие! По этой причине выбираем вашу сеть отеля . Прошу очень вас займитесь обучение персонала , закупкой дополнительно гольф Каров , дезинфекцией , и разнообразием питания ! Все очень это хромает . Плюс пляж камни их можно убрать и засыпать песком , море штормящее красные флаги в неудачном месте отстроили такую махину Риксос Радамис ! Прошу очень вас обратите внимание на мой отзыв ! Можете в амбулатории проверить мои данные Ингосстрах страховая компания. Пилюгина Надежда Валентиновна мои ФИО. Сейчас ребенка лечу уже дома . Отель не рекомендую никому ! Если хотите вернуться здоровыми !
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.
Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий, и особенно сожалеем узнать о проблемах со здоровьем, с которыми столкнулись Вы и члены Вашей семьи. Искренне надеемся, что сейчас Вы все чувствуете себя значительно лучше.
Хотели бы отметить, что безопасность и благополучие наших гостей являются нашим главным приоритетом. После получения подобных комментариев мы всегда проводим тщательные внутренние проверки совместно с профильными подразделениями, включая анализ качества продуктов питания, воды и соблюдения всех санитарно-гигиенических стандартов. По результатам проведенных проверок никаких отклонений выявлено не было. Кроме того, в течение данного периода наш отель принял более 10 000 гостей, и аналогичных обращений или подтвержденных случаев, связанных с подобной ситуацией, зарегистрировано не было.
Мы также благодарим Вас за комментарии относительно процесса заселения, работы шаттлов, пляжа и организации развлекательной программы. Все Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих подразделений для дальнейшего анализа и работы над улучшением качества предоставляемых услуг.
Мы ценим каждое мнение наших гостей, поскольку именно благодаря обратной связи мы продолжаем совершенствовать наш сервис.
Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и всего самого доброго.
С уважением,
Команда Rixos Radamis Sharm El Sheikh
Вы действительно хотите удалить комментарий?