• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
261 +217 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026 - Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование

Translate

Всем доброго времени суток ! Писать об этом отеле долго и муторно не буду ! Скажу в нескольких фразах ! Это тройка! У нас отдыхало 3 семьи в период с 29.05 по 09.06.2026 г. Так вот заселение на ресепшене оч не приятно происходило мы приехали рано утром , ночной сменялся на дневной так вот не зная никого я подхожу и прошу с детьми пораньше номер предоставить . Отдала 10$ и аленку шоколад приветствие ! Через 10 минут мне возражают деньги , а шоколад оставляют ! Номер заселили чуть рантше в корпусе Тирана . Все не плохо там было . По сравнению если бы заселили в Блю Планет. Вечно битком гольф кары проходящие мимо планета. Начали свой отдых . Ничего из того , что в инсте было видео подобное вообще не увидели мы ! Ни шоу , ни пенные вечеринки и прочие Активити пестрящие везде инста , ютуб и т.д. Не ведитесь люди ! Вы ничего этого не увидите ! Это не мое мнение 3 семьи напоминаю нас отдыхало ! Но самое ужасное , что все мы хлопнули ротовирус сначала одна семья , потом другая и третья ! Рвота , диарея , температура 38 рези в животе ! Это спустя неделю отдыха ! Вообщем активировала страховку впервые в жизни своей в поездке ! Капельницы капали , перед мной очередь в амбулатории была и после меня и дети и взрослые ! Ужас ! Пришла ко мне русковогорящая не зная кто она там . И начала спрашивать меня где была что ела ? И говорит между делом :» Мы сами не понимаем откуда инфекция «? То ли от от воды , то ли от еды ! Вообщем несло нас по черному ! Только капельницы спасли . Также со мной капались дети и взрослые с Беларуссии и Казахстана туристы . Все в шоке ! Куда приехали ! Еле еле отдых подходил уже к концу по возвращению домой , сдала анализы и жду результатов ! Ребенок мой и муж уже тут в России пережили инфекцию привезенную из отеля Риксос Радамис ! Вообщем начиная от ресепшена до Полотенцев на пляже твердая 2 ! Основатель Риксоса прошу обратить пристальное внимание на мой отзыв об этом отеле ! И принять срочные меры по дезинфекции вашего отеля ! Такая сильная сеть мы и в Турции отдыхали и в Дубае . И никогда плохого не было все супер проходило наше путешествие! По этой причине выбираем вашу сеть отеля . Прошу очень вас займитесь обучение персонала , закупкой дополнительно гольф Каров , дезинфекцией , и разнообразием питания ! Все очень это хромает . Плюс пляж камни их можно убрать и засыпать песком , море штормящее красные флаги в неудачном месте отстроили такую махину Риксос Радамис ! Прошу очень вас обратите внимание на мой отзыв ! Можете в амбулатории проверить мои данные Ингосстрах страховая компания. Пилюгина Надежда Валентиновна мои ФИО. Сейчас ребенка лечу уже дома . Отель не рекомендую никому ! Если хотите вернуться здоровыми !

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
  • территория
  • ресепшен
  • питание однообразное
  • чистота
  • вирусы
  • нет перекусочных на территории
Added: 14.06.2026 12:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 677 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Надежда!

Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями.

Нам искренне жаль, что Ваш отдых не оправдал ожиданий, и особенно сожалеем узнать о проблемах со здоровьем, с которыми столкнулись Вы и члены Вашей семьи. Искренне надеемся, что сейчас Вы все чувствуете себя значительно лучше.

Хотели бы отметить, что безопасность и благополучие наших гостей являются нашим главным приоритетом. После получения подобных комментариев мы всегда проводим тщательные внутренние проверки совместно с профильными подразделениями, включая анализ качества продуктов питания, воды и соблюдения всех санитарно-гигиенических стандартов. По результатам проведенных проверок никаких отклонений выявлено не было. Кроме того, в течение данного периода наш отель принял более 10 000 гостей, и аналогичных обращений или подтвержденных случаев, связанных с подобной ситуацией, зарегистрировано не было.

Мы также благодарим Вас за комментарии относительно процесса заселения, работы шаттлов, пляжа и организации развлекательной программы. Все Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих подразделений для дальнейшего анализа и работы над улучшением качества предоставляемых услуг.

Мы ценим каждое мнение наших гостей, поскольку именно благодаря обратной связи мы продолжаем совершенствовать наш сервис.

Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья и всего самого доброго.

С уважением,
Команда Rixos Radamis Sharm El Sheikh
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (204) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Надежда
Russia
Kolomna
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.03.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 261