Monte Carlo: Ода Разочарованию и Экономии на Гостях

Мое пребывание в отеле Monte Carlo можно описать одним словом: разочарование. Если вы ищете место, где ваш отдых будет омрачен равнодушием персонала, отвратительной едой и полным отсутствием элементарных удобств, то вам сюда.Очень обманчиво выходит.начитавшись предыдущих отзывов подумала что приеду в хороший отель для Египта.Единственное что оставляет действительно отличные впечатления это территория этого отеля.Особенно ночью кажется что ты попал в сказку к гномикам и где то живет Белоснежка 😂.

С самого начала стало ясно, что персонал здесь работает по принципу "чем меньше, тем лучше". Любая просьба, будь то информация о чем-либо или элементарное обслуживание, вызывала лишь недоумение и отторжение. Ощущаешь себя здесь не желанным гостем, а скорее незваным непрошеным.Персонал может даже не реагировать на ваши вопросы просто стоять и заниматься своими делами,это приводит в возмущение 😠.Я отдыхаю уже не первый раз и бывала в разных отелях ,но такого конкретного безразличия точно не встречала .

Кулинарные "шедевры" Monte Carlo — это отдельная история. Еда настолько несъедобна, что вызывает стойкое нежелание даже пробовать. Ситуация усугубляется отношением персонала у раздаточных столов: можно стоять вечность, и никто даже не соблаговолит обратить на тебя внимание. Лишний кусочек еды приходится выпрашивать, как милостыню.

Скука детская — вот что ждет маленьких гостей. Никакой анимации, никаких развлечений. Только вы и ваше чадо, которому придется искать, чем себя занять, в то время как отель безмятежно наблюдает.

Даже обычный коктейль превращается в квест. Тебе дают сироп, а газировку предлагается налить самостоятельно. Такой вот "сервис" — минимальный, экономичный и унизительный.

Особый "привет" отелю Monte Carlo за организацию детского дня рождения. Мы заранее предупредили о празднике, но вместо торжественной встречи получили совершенно непонятную суету. Стол накрыли где-то в стороне, и никто не удосужился нам что-либо объяснить. Пришлось бегать в поисках того, кто мог бы вынести торт. А когда его наконец принесли, то оказался он настолько замороженным, что есть его стало просто невозможно. Вечер, испорчен.

Из плюсов

Море, безусловно, стало главным украшением нашей поездки.

Отдельные слова признательности хочется адресовать команде спасателей. Эти люди — настоящие профессионалы своего дела. Они не только неустанно следят за безопасностью отдыхающих, но и проявляют удивительную доброжелательность и отзывчивость. Никакой грубости или раздражения, только спокойные объяснения, готовность помочь и ответить на любой вопрос

В целом, отношение к гостям оставляет желать лучшего. Monte Carlo — это пример того, как не нужно строить сервис. Отель отчаянно не дотягивает даже до уровня трех звезд.