за последние 30 дней
Прекрасный отель с отличным сервисом
Мы отдыхали в этом отеле уже пятый раз, и каждый раз лучше предыдущего. Нашей семье здесь нравится абсолютно всё: от изумительного пляжа и кристально чистого моря до невероятно приветливого персонала. Но настоящая изюминка этого отеля — это гест-релейшн Вероника. Мы попросили номер, в котором отдыхали в прошлый раз. Сначала нам сказали, что он недоступен, но Вероника смогла решить этот вопрос и предоставила именно его — она настоящая волшебница! Уже много лет она встречает нас с искренней улыбкой, всегда помогает во всех вопросах и делает всё, чтобы отдых был максимально комфортным. С ней очень легко и приятно общаться.
Хочется отдельно отметить прекрасного бармена на пляже Мохамеда Асуана. Он запомнил наши любимые напитки уже с первого дня, всегда встречал нас с улыбкой, отличным настроением и искренним желанием сделать отдых ещё приятнее. Также хочется поблагодарить бармена в лобби-баре Ахмеда — очень внимательный, вежливый и профессиональный сотрудник.
Питание заслуживает самых высоких похвал. Оно здесь действительно лучше, чем во многих отелях 4 и даже 5 звёзд, а нам есть с чем сравнить. Каждый день большой выбор блюд: несколько видов мяса и рыбы, разнообразные гарниры, свежие салаты, овощи, фрукты, вкуснейшая выпечка и множество десертов. Всё всегда свежее, качественное и очень вкусное. Голодным здесь остаться невозможно, а несколько лишних килограммов после отпуска практически гарантированы. 😊
Номера уютные, чистые и хорошо оборудованы, хотя и не новые. Уборка проводится ежедневно и очень качественно. Всегда чистое бельё и полотенца. Кондиционер работал отлично, что особенно важно в летнюю жару. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сливки, а мини-бар ежедневно бесплатно пополняется водой и прохладительными напитками.
Сервис в отеле находится на очень высоком уровне. Каждый сотрудник искренне старается помочь гостям, все очень доброжелательные, внимательные и всегда готовы решить любой вопрос. Благодаря такому отношению чувствуешь себя желанным гостем, к которому относятся с заботой.
Пляж и море — это огромный плюс этого отеля. По нашему мнению, это один из лучших пляжей в Хургаде. Великолепный широкий песчаный пляж, пологий заход в море без камней, прозрачная чистая вода и достаточно места для прекрасного отдыха. Здесь приятно отдыхать как взрослым, так и деткам. Море просто восхитительное — тёплое, спокойное и невероятно красивое.
Расположение отеля также очень удачное. Он находится прямо на первой береговой линии, поэтому до моря можно дойти буквально за пару минут и в самом центре города на туристической променаде Эль Мамша. Всё расположено удобно и компактно, а территория очень ухоженная, зелёная и красивая. Здесь приятно гулять как днём, так и вечером, как внутри отеля, так и за его пределами.
Анимация заслуживает отдельной похвалы. Команда аниматоров очень активная, дружелюбная и ненавязчивая. Днём проходят различные спортивные мероприятия, игры и развлечения, а вечером интересные шоу-программы, живая музыка и дискотеки. Каждый вечер можно прекрасно провести время и получить массу положительных эмоций.
Также приятно удивил Интернет. Хороший стабильный Wi-Fi работает на ресепшен, в лобби-баре и даже на пляже. Скорости вполне хватает не только для общения с близкими, но и для удалённой работы (я работала каждый день- очень удобно в баре с кондиционером и напитками)
Наш отдых прошёл просто замечательно! Именно благодаря таким мелочам и великолепному отношению персонала хочется возвращаться сюда снова и снова. Мы обязательно приедем в этот отель ещё не один раз и с удовольствием рекомендуем его всем, кто хочет провести комфортный, спокойный и незабываемый отдых в Хургаде!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо, что уже в пятый раз выбираете Marlin Inn Azur. Для нас большая честь быть частью ваших семейных путешествий, а ваша преданность — лучшая оценка нашей работы.
Мы искренне рады, что вы вновь остались довольны нашим пляжем, питанием, комфортом номеров, анимацией и, самое главное, теплым отношением нашей команды. Особенно приятно, что вы отметили работу службы по работе с гостями и наших барменов — мы обязательно передадим им ваши добрые слова.
Спасибо за ваше доверие и столь высокую оценку. Мы с нетерпением будем ждать новой встречи с вами и вашей семьей и сделаем всё возможное, чтобы ваш шестой отдых был не менее прекрасным.
С уважением,
Генеральный директор
Махмуд Ашур
Вы действительно хотите удалить комментарий?