Corendon Hydros Club, Кемер

Номера: Club Standard Garden View (бунгало) → Club Standard Main Building, номер 5137

Проживание: 23.06 - 05.07.2026

Состав: 2 взрослых + ребёнок 11 лет, Ultra All Inclusive

⭐ Оценка: 2.5 из 5

🚨 ВАЖНО: отзыв обновлён после выезда. Всю ситуацию администрация знала ещё в отеле и по факту не решила - итог «компенсации» за 12 дней проблем составил 10 долларов и подписанную от руки бумагу, что мы не имеем претензий. Как к этому шли - ниже.

❌ МИНУСЫ - читайте внимательно перед бронированием

3 переселения за 12 дней, мышь в номере и очень странное, манипулятивное отношение администрации - это главное, что нужно знать об этом отеле.

Номера

3510 бунгало (3 этаж, раскладушка неудобная, кондиционер на ребёнка и таракан)

3504 бунгало (1 этаж, мышь и петухи в 3 утра)

5137 главный корпус (музыка громкая, невозможно спать)

Причём это не серия случайных невезений. Это системная неподготовленность к броням на троих гостей. В нашей брони с самого начала чётко указано: 2 взрослых + ребёнок 11 лет. Это не сюрприз для отеля. Но при каждом из трёх переселений одна и та же история: заходим в номер - ничего для третьего человека нет. Ни кровати, ни полотенец, ни тапочек. Каждый раз звонить, объяснять, ждать. Три раза подряд. Для сравнения: наши знакомые бронировали такой же номер на троих - получили нормальную третью кровать сразу, без вопросов, этажом выше нас. Значит, технически это решается. Просто не стабильно и не системно.

День заезда. Прилетели в 7 утра после ночного рейса с ребёнком, совершенно вымотанные. Заселили с опозданием - в 14:40 вместо 14:00. В номере ничего для третьего человека. Позвонили, объяснили: ребёнку 11 лет, нужна кровать. В 17:20 принесли манеж для младенца. Серьёзно. После повторных звонков к 22:00 привезли раскладушку - деревянный топчан, который весь разъезжается и непригоден для взрослого человека. Поставить её можно было только вплотную к кондиционеру, который дует прямо на спальное место. Ребёнок после ночного перелёта физически не мог лечь до десяти вечера.

В тот же день - огромный таракан в номере. Вызвали хаускипера. При уборке нашли второго мёртвого за мебелью, слой пыли под всей мебелью. Одежда с полок вышла вся в пыли - только стирать дома в машинке. Номер грязный несмотря на «реновацию 2026 года». Вдобавок петухи под окнами бунгало каждое утро в 3 часа ночи - громко, стабильно, без исключений.

Первое переселение - на первый этаж того же бунгало. Снова ничего для третьего не приготовлено. Дали диван-кровать - шатается, громко скрипит при каждом повороте. Кондиционер снова расположен так, что третье место прямо под ним.

Через несколько дней - мышь. Ночью слышали шорохи. Потом мама увидела, как она перебегала по комнате и забиралась на столик с едой. Мы назвали её Джерри. Вызывали хаускиперов дважды - ничего не нашли, в стенах явно дыры, номер старый несмотря на вид. В 5 утра мама закричала - Джерри снова была в комнате. Похоже, не одна.

Второе переселение в мейн-билдинг - в 6 утра. Полдня потеряли на сборы и переезд. Снова ничего для третьего не приготовлено заранее. Снова звонить и ждать.

Номер 5137 - вид на хозяйственный блок соседнего отеля с постоянными громкими тележками с раннего утра. Диван-кровать шатается и скрипит. На балконе что-то отходит в перилах - громко стучит от любого дуновения ветра. А по ночам соседний отель, который стоит вплотную, проводил дискотеку с таким уровнем децибел, что за закрытой дверью балкона музыка слышна как в клубе - спать невозможно.

За 12 дней мы фактически потеряли 2 дня из-за переселений и ни разу нормально не выспались.

⚠️ КАК ОТЕЛЬ «РЕШАЛ» СИТУАЦИЮ

Обратились в Guest Relations. Сначала предложили а-ля карт на троих (около 60$) - в других отелях Кемера один такой ужин дают бесплатно по умолчанию. Мы сказали, что за три переезда и потерянные дни этого мало, и сами предложили в качестве компенсации кабану. Ассистент менеджера Ирина написала дословно: «По результатам рассмотрения Вашего обращения руководством отеля было принято решение предоставить Вам Diamond Кабана на бесплатной основе, а также осуществить возврат денежных средств в качестве жеста доброй воли». Мы поняли это как две кабаны: одну возместить, одну подарить. А когда подошли получать, сказали, что это одна кабана, и то только после того, как подпишем бумагу, что не имеем претензий. При этом нам оставалось ещё 4 дня, и мы не знали, что за это время ещё вылезет. На отказ подписывать заранее ответили, что тогда деньги вернут только при выезде. Всё в максимально манипулятивном тоне.

Дальше почти анекдот. Мы пошли к кабане, которую уже оплатили сами, шло наше оплаченное время. Ирина тянула время, говорила, что сейчас подойдут те, кто выше неё. У самой кабаны меня встретили двое мужчин. Я достала телефон, направила камеру на себя и сказала, что буду говорить только под запись. Один представился директором отеля. И как только он увидел камеру, сразу сдулся: «Ладно, идите отдыхайте, я просто хотел познакомиться, спросить, как вам отдых». Семь минут я просила его просто договорить, что он хотел, а он уходил от разговора и звал меня подойти потом на ресепшен. Под камерой слился очень красиво, видимо, испугался записи. И на этом же видео к нам подошла ещё одна отдыхающая женщина и прямо высказала, что это ужасный отель, самый ужасный, в котором она была. Это всё есть на видео, 7 минут.

При выезде на ресепшене была уже другая сотрудница - гораздо приятнее, без манипуляций. Показали ей ту же переписку, она сказала, что кабана одна, не две. Я до сих пор уверена, что написано было про две. В итоге мы подписали от руки бумагу, что претензий не имеем, и нам вернули 10 долларов. Вот и вся компенсация 5-звёздочного отеля.

Всё это при том, что отель позиционирует себя как 5 звёзд после реновации. Таракан, мышь, пыль по углам, петухи в 3 ночи, дискотека соседнего отеля, третья кровать которую не могут обеспечить три раза подряд, и администрация которая манипулирует - это не уровень даже трёх звёзд.

✅ ПЛЮСЫ - они есть, говорим честно

Отдельно и искренне хочу выделить рядовой персонал - официантов, уборщиков, ребят на пляже и у бассейна. Они реально приятные и вежливые, весь негатив выше именно к администрации, а не к ним. Особенно отмечу официанта в а-ля карт, его зовут Umit Tunali - очень приятный человек, говорит на отличном русском, я его даже сфотографировала, настолько понравился. Побольше бы таких людей в отеле.

Природа - красивая чистая вода, море и горы Кемера, это правда красиво.

Компактная территория - всё рядом: пляж, столовая, бар, бургерная в 2-3 минутах друг от друга. Пришёл мокрый с моря - сразу в номер. Удобно.

Круглосуточная бургерная - реально работает 24 часа, вкусно, выручает.

Мороженое - настоящее, вкусное, с 10:00 до 00:00. Есть вафли.

Коктейли - вкусные.

Пирс - новый, большой, хороший.

Столовая - еда нормальная, средний уровень, 3.5 из 5. Не выдающаяся, но и не плохая.

Есть приятная зона, где погулять - такой микро-садик: лимоны, апельсины, мандарины, гранаты, фейхоа, растёт лавровый лист и разные деревья. Днём там бегают курицы и цыплята, мило. Но ночью это те самые петухи, которые орут в 3 утра. А в конце бунгало живёт кошечка с двумя котятами - мы ходили их подкармливали. Странно, что отель не делает этого сам.

🏖️ ПЛЯЖ

Узкий - лежаки в одну линию. Пирс тоже одна линия, и свободных мест практически никогда нет. Кому-то одна линия даже плюс - нет толпы, но занято всё. В 6 утра, когда мы переселялись и первый раз вышли на пляж и пирс, первая и вторая линии пирса были уже заняты, и весь пляж тоже. Так что за лежаком вставать придётся часа в 4 утра. Имейте в виду.

📌 ИТОГ

Для пары без детей и без претензий к номеру - возможно, подойдёт. Для семьи из трёх человек - лотерея, и нам не повезло трижды. Природа и рядовой персонал хорошие, но отель не готов системно к броням на троих, сервис не соответствует заявленным 5 звёздам, а администрация манипулирует и считает, что а-ля карт за 60$ и 10 долларов - достаточная компенсация за 12 дней тараканов, мыши, петухов, дискотеки и трёх переселений. Ехать сюда как в честные 5 звёзд не советую.

Пока отдыхали добавляли нововведения например полотенца стали выдавать по карточкам, посадили цветы, кабана в первый день была 10 долларов,стала около 12 (точно не помню)

И по мелочи реновпция продолжалась,поэтому лучше смотрите актуальные отзывы. И знайте отношение конкретных работников к гостям.