• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
420 +421 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in June 2026
09.06.26 - 17.06.26
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

В одну реку два раза не войдешь

Translate

Впервые в этом отеле отдыхала в августе 2023г отель назывался Цезарь, все понравилось, поэтому при выборе отеля в июне (09.06-17.06) решила остановиться в этом же отеле с обновленной концепцией и новым названием Selectum Noa Belek. Удобное расположение, отель находится недалеко от аэропорта, примерно 1,5 часа, красивая зеленая зона, на этом плюсы заканчиваются.

Заселили нас в ужасный номер в главном корпусе,маленький номер,( номер в бунгало стоит 30 евро за сутки), узкий проход, в номере только 2 розетки (непонятно, как заряжать гаджеты и элементарно телефон), балкона, как такового нет, выходишь на балкон и сразу черная крыша, которая нагревается и находится там просто неприятно. Плесень в ванной, неудобные подушки, просыпалась ночью, т.к затекала шея. Каждый год путешествую по Турции, но с таким номером тем более в 5 отеле сталкиваюсь впервые. На сл. день обратилась в отдел по работе с клиентами,предоставили на выбор 2 номера, но они практически аналогичные😓 Уважаемое руководство отеля, проведите ремонт номеров в главном корпусе, как вам не стыдно заселять гостей в такие изношенные номера (ремонт 1995г), также давала заявку на удлинитель, но так его не дождалась…Юсуф зарезервировал столик в итальянский ресторан,но опять что-то пошло не так , запись не подтверждена, спасибо Сабине, что смогла перезаписать и в последний день своего пребывания я смогла посетить ресторан.

Очень огорчил пляж, Белек славится песчаным пляжем и пологим заходом,но пляж перенесли , теперь песчанно-галечный пляж, заход неудобный:галька, камни, без коралок сложно и в магазинах на территории отеля не купить (хорошо, как опытный турист они у меня были)

Очень порадовала анимация, девочки просто молодцы👏 Учавствовали в различных активностях: степ-аэробика, дискотека, спасибо всей вашей команде за отличное настроение на протяжении всего нашего отдыха!

Лобби-бар в главном корпусе. Отличные коктейли 🍸, импортный алкоголь, красивое оформление детских коктейлей, единственное, большая очередь. Также порадовал ресторан Nona , работает круглосуточно и все очень вкусно, но в 2023г меню было разнообразнее.

Еда. Обычная еда, как и во всех отелях, ничем не отличается от отелей 4, все стандартно:рыба скумбрия, дорадо (креветок, форели не было), индейка, курица, на ужин-мороженое, на завтраки свежевыжатые соки.

В сентябре 2025г была в городском отеле в Алании в 4, ничем не отличается от пятизвездного отеля в Белеке, только дешевле.

В одну реку дважды не входят, крайне разочарована!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • анимация
  • расположение
  • старые номера
Added: 07.07.2026 11:55
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 488 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемая Светлана,

Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы вновь выбрали наш отель и поделились своими впечатлениями о Вашем отдыхе.

Для нас очень ценно, что после предыдущего проживания Вы остались довольны и снова решили остановиться у нас уже с обновлённой концепцией. Вместе с тем нам искренне жаль, что в этот раз мы не смогли полностью оправдать Ваши ожидания.

Ваши замечания, касающиеся комфорта номера, состояния оборудования и технических вопросов, очень важны для нас. Комфорт и удобство наших гостей во время отдыха являются одним из главных приоритетов нашей работы. Указанные Вами моменты были переданы ответственным отделам для дополнительного контроля и рассмотрения возможных улучшений.

Мы также внимательно ознакомились с Вашим мнением относительно пляжной зоны и входа в море. Особенности пляжа и природные условия региона Белек действительно имеют большое значение для впечатлений наших гостей.

В то же время мы искренне рады, что Вы положительно отметили работу нашей анимационной команды, услуги бара и ресторан Nona. Особенно приятно, что энергия нашей команды и её старания сделать отдых гостей более приятным были замечены и оценены. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова сотрудникам.

Каждый отзыв наших гостей имеет для нас большую ценность, а Ваши комментарии помогают нам совершенствовать качество обслуживания. Несмотря на некоторые моменты, которые не оправдали Ваших ожиданий, мы будем рады получить возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле и подарить Вам более положительные впечатления.

Желаем Вам крепкого здоровья, прекрасных дней и надеемся, что при следующем визите Ваш отдых будет наполнен только приятными эмоциями.

С уважением,

Selectum Noa Belek
General Manager
Can ÖZER
Вход в море комфортный. Слева один песок. Дети спокойно ходят и взрослые.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 923) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Светлана
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 4
  • Readership: 1 585