• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
336 +15 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in June 2026
29.06.26 - 08.07.26
- Recommend this hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых

Translate

Rixos - прекрасный отель. Мы отдыхали там в 2023 году были счастливы: чистый пляж, красивейшая ухоженная территория. Отличный сервис. Останавливались в семейном номере: отличный дизайн и отделка помещения, просторно. Детский клуб не оставил нас равнодушными. Дети были счастливы! Яркое, продуманное место для проведения досуга. Вежливый персонал и аниматоры. Главный ресторан оставил двоякое впечатление: большой ассортимент, но не сказать, что всё вкусно. Сервис по обслуживанию был на высоте.

Теперь про отдых в 2026 году. Ну, что сказать? Это ещё тот вызов! Очереди на всё: на маршрутку на пляж, на завтрак (обед, ужин), на поиск лежаков и зонта, на поиск столика в главном ресторане!!!! На омлет в 8 человек!!!

Территория отеля увеличилась вдвое!!! А количество персонала будто осталось прежним. Новая часть пляжа не соответствует благоприятному отдыху на пляже и входу в море. Увы! От этого перегруз центральной части пляжа. Он по-прежнему прекрасен и безопасен. Но в этом году люди сидят друг у друга на голове в буквальном смысле. От этого и персонал, который работает на пляже перегружен и не всегда приветлив.

Новые корпуса и территория вокруг очень эффектные!!! Это правда! Размах впечатляет! Новые зоны для ресторанов ещё в доработке, но в целом, хороши.

В этом году мы выбрали для проживания Pool Villa в старой живописной части отеля. И это было самым большим счастьем для нашей семьи. Виллы удобные и чистые, дизайнерски весьма уютно оформлены, живые изгороди прячут Вас от посторонних глаз. Есть всё необходимое: шампунь, кондиционер, лосьон для тела, мыло для рук, банные принадлежности. Кондиционироаание номера комфортное. Бассейн суперский с отличной водой и возможностью плавать все 24 часа в сутки. Обслуживание на высоте. Но добираться до завтрака, обеда, ужина было весьма проблематично.

В целом, любим Rixos и желаем ему подтянуть сервис до прежнего премиум уровня!

  • красивый
  • сервис
Added: 11.07.2026 17:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 897 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за то, что вновь выбрали Rixos Premium Magawish для семейного отдыха и нашли время поделиться столь подробным отзывом.

Нам особенно приятно узнать, что Вы сохранили теплые воспоминания о Вашем предыдущем визите и вновь высоко оценили красоту территории, Pool Villa, детский клуб, дизайн виллы, чистоту, оснащение номера и работу нашей команды. Мы рады, что именно проживание на вилле стало для Вашей семьи самым приятным моментом отдыха.

В то же время нам искренне жаль, что в этот раз Ваши впечатления были омрачены очередями, высокой загруженностью пляжа, ресторана и транспорта по территории. Мы понимаем, насколько важны комфорт и оперативный сервис для полноценного отдыха, и сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания.

Ваши замечания относительно организации работы главного ресторана, количества персонала, ожидания гольф-каров и загруженности центральной части пляжа уже переданы руководителям соответствующих подразделений. Мы продолжаем совершенствовать работу курорта по мере расширения территории, чтобы уровень сервиса соответствовал тем высоким стандартам, которых ожидают наши гости.

Спасибо за Вашу честную и конструктивную обратную связь, а также за добрые слова и пожелания. Для нас особенно ценно, что, несмотря на отмеченные недостатки, Вы по-прежнему любите Rixos и верите в нас.

Мы искренне надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Rixos Premium Magawish и сделать всё возможное, чтобы Ваш следующий отдых полностью соответствовал уровню настоящего премиального сервиса.

С уважением,
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina Timonen-Smirnova
Russia
Saint Petersburg
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 336