• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a With family in July 2026
07.07.26 - 17.07.26
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Ожидания не оправдались

Translate

Давно не была в отпуске. И этим летом, наконец-то всё сложилось. После напряжённых будней и прохладного начала лета Санкт-Петербурга, я оказалась в жарком Тунисе с белым песочком, жарким африканским солнцем, широкими пляжами и в отеле El Mouradi Mahdia 4. Выбор отеля был долгим. Много сравнивала, читала, но в итоге остановилась на нём. Не знаю, почему я опустила планку и выбрала 4 звезды, до этого всегда выбирала пятёрки.

4 звезды отеля только на бумаге. Изначально он был вообще пятёрка, но эти времена прошли....

Прилетели мы рано утром около 6 утра по местному времени. Трансфер  составил 45 км, примерно 1 час 15 минут с заездом ещё в 3 отеля.

Встреча на ресепшн прошла довольно дружелюбно. Нам предложили оставить багаж и вещи в специальной комнате, сходить на завтрак и ожидать заселения. А как мы знаем онон после 13 часов.

Мы последовали совету, и пошли на завтрак в ресторан.

Первое впечатление и на то что было обращено внимание – это грязный пол, столы без скатертей, приборы лежали на столе, который протирался одной тряпкой. Мы перекусили тем, чем угощали этим ранним утром и пошли гулять по территории, и конечно же отправились погулять к морю, главному фактору поездки.

Заселение в отель, после перелёта ночным рейсом прошло не без конвертика с денежкой. И в 10.30 утра мы уже в номере на втором этаже в левом крыле с видом на бассейн и фронтальным видом на море.

Мебель в номере вся старая, холодильник не работал, уборка не производилась должным образом. Нужно было отлавливать уборщика самим. За 10 дней пребывания в отеле, нам два раза поменяли полотенца и вынесли мусор. Всё делалось только после требования. Удобные кровати, но подушки были неудобные с большим количеством комков внутри, и очёнь жёсткие.

Нет WiFi в комнате. Он был только на ресепшн и скорости хватало только на чтение заголовков новостей. Работа месенджеров сносная, можно было позвонить и написать. Но это в основном рано утро после завтрака. Вечером, практически не получалось.

На территории отеля прекрасный большой бассейн. С самого раннего утра, когда в нём никого нет, можно наслаждаться плаванием. После 9 утра в нём начинается активити. Мы приехали на море, поэтому бассейн нас не сильно привлекал. Но пару раз, с удовольствием поплавала. Есть красивые цветы, газоны с травкой. За этим следят и полив постоянно производят.

В столовой- «ресторане», было настолько все скудно...

Каждый поход на завтрак Первый раз такое встречаю.

Совершенно нет детского стола для маленьких детей. Им предлагают варёные яйца, блины, и позже появившиеся йогурты. Из фруктов: финики, сливы, персики. Один раз виноград, пару раз были дыни, арбуз был только один раз.

Вот общем и всё. Как такое может быть в середине лета?

Для гостей на завтрак тоже самое, плюс выпечка, омлет, шарики с молоком, нарезки из колбасы и сыра, йогурт, добавилась рисовая каша.

Днём работало кафе у пляжа. Кто хотел мог перекусить там.

в 16 часов пекли пиццу. Напитки в неограниченном количестве.

Ужин был более разнообразный, но случилось это только после анкетирования, который устроил отель на одном из ужинов. Предложили заполнить анкеты с вопросами о качестве обслуживания. В плане персонала, мало что поменялось, а в отношении блюд произошли улучшения. Выбор стал больше.

Пляж и море Это лучшее, в этой поездке. Белый нежный песок, комфортный вход, тёплая вода. Море прекрасного лазурно-синего цвета. Все минусы отеля забываются, когда ты видишь это. Но были медузы, будьте внимательны и аккуратны.

Анимация есть, но она рассчитана не на европейских гостей отеля. Она интересна только для местных туристов с их специфической музыкой. Аниматоры днём находятся на территории, ставят заунывную музыку, которая даже не меняется, просто крутится по кругу.

В заключение хочется обратится к руководству отеля.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА СКОЛЬКО УПАЛ РЕЙТИНГ ОТЕЛЯ. На популярном сайте tophotels.ru рейтинг уже 3.9.

Это не случайно. Примите меры к устранению недочётов. Иначе неминуемо поток европейских туристов сократится.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.4 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.07.2026 16:06
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 4 058 characters in the review
All reviews of the hotel (339) Previous rate All author's reviews (8)
Юлия
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2012
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 7
  • Readership: 12 871