• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2026 - Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Семейный отдых

Translate

Из холодного и дождливого быта мы выбрались в жаркий июльский отпуск. Нас заселили раньше положенного времени в хороший номер нашей категории.

Персонал: всегда и везде есть русскоговорящие, но простой английский есть с кем попрактиковать. Даже бабушки, которые пекут гезлеме, понимают в равной мере potatoes и картошка

Номер: небольшой, но санузел просторный. Кровать двуспальная,а не две соединенные однушки. Ребенку доп место на раскладушке, но она с таким хорошим матрасом, что то, что это не кровать, мы сообразили не сразу. Белье, полотенца белые, без дыр, мягкие. Нам меняли по требованию. И убирали хорошо. Мы столько гальки с пляжа наносили после каждого купания, что было даже неловко перед горничными, но они прекрасно справлялись.

Кондиционер, телевизор рабочие, холодильник с мини-баром ( ассортимент с пивом и пополнение постоянное). По ТВ, кстати, много каналов, но мы смотрели турецкий Мастер шеф, понятно без перевода)

Балкон в тени дерева и с видом во внутренний дворик.Белье сохнет не быстро, если не солнечная сторона. Внутренний дворик - это особенно уютное место: гамак, прудик, птички летают, кошки мурчат. То, что отель полон, незаметно благодаря таким пространствам. Дышать , несмотря на июль, было хорошо и легко. Сад и территория безусловный огромный плюс отеля! Я раньше, смотря отзывы, думала: чего все этот сад выкладывают!? А сама потом только его и фоткала. Сотрудники сада - незаметные ангелы этой территории.

Еда и напитки: лекарства для ЖКТ и от похмелья не понадобились, хотя мы себя не ограничивали. За неделю всё не попробовали. Конечно, ряд блюд повторяется, но всегда есть что-то новенькое. Десерты понравились в кофейне, они немного отличаются от основного ресторана. Кофе и заваренный чай везде хорошие. Мороженое в свободном доступе, много видов. Есть всё от гречки до форели. Места в основном ресторане и на пляже есть всегда. Битв за шезлонг я не наблюдала.

Море... Шикарное!!!!! Иногда были такие волны, что сбивало с ног. Но спасатели ходят. Один раз вечером было с мусором, но это не вина отеля, а повод подумать и поговорить об экологии. И меньше использовать пластика! Пляж самого отеля чистый, и днем и вечером есть персонал, который убирает урны, протирает шезлонги. Кстати, на первой линии поставили зонтики из ткани, хотя и из "сена" дают хорошую тень. Аквашузы нужны, на мой взгляд, я пожалела, что только ребенку взяла. Галяка есть и мелкая-мелкая и прям солидная.

Анимация: могу оценить только show time и детский Луна-парк. Только что-то с фокусами не понравилось, а вот Шоу по мотивам песен Майкла Джексона впечатлило. Карусели, батуты и общая детская возня - это забирало всю энергию, которая ещё оставалась у нашего ребенка.

WiFi на территории всего отеля бесплатно - спасибо, это правда очень необходимо в современном мире. Роуминг, симкарта Турции не понадобились - просто в Максе общались.

Хамамом не пользовались, я так и не поняла бесплатно ли это, потому что на нас напала женщина из спа, запутала и мы просто испугались её напора. Собственно из ВСЕГО огромного персонала только она была сверх навязчива и напориста.

Хочу сказать, что когда я еду на отдых, то всегда беру с собой хорошее настроение и деньги для персонала, это помогает во многих ситуациях и во всех странах. Конечно, здесь никто не требует чаевых, но им будут рады, а бармен запомнит любимый коктейль и горничная не пожалеет пива в мини-бар. В целом уровень отеля высокий, поэтому плохо и ужасно не будет в любом случае. Но хотите лучше, особого отношения? В таком огромном количестве постояльцев особенным вас сделает или частое посещение отеля или чаевые.

Что не понравилось? А такое есть) писала в отель письмо за несколько дней до заезда, так и не ответили, из-за этого я нервничала. Фрукты, подаренные в день рождения, были очень сомнительного качества, в основном ресторане были гораздо приличнее. Комната для багажа без замка и какого-либо контроля судьбы чемодана, думаю, что не особенно это безопасно, исключительно на доброй воле посетителей, а там поток заезжающих и выезжающих огромный.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 28.07.2026 20:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 059 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемая гостья,
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться столь подробным отзывом о Вашем семейном отдыхе в Emelda Sun Club.
Нам очень приятно узнать, что Вы остались довольны размещением, чистотой номера, разнообразием питания, качеством обслуживания и нашей зеленой территорией. Особенно радует, что наш сад и уютная атмосфера отеля оставили у Вас такие теплые впечатления. Ваши добрые слова в адрес сотрудников различных подразделений обязательно будут переданы нашей команде.
Также благодарим Вас за конструктивные замечания. Нам искренне жаль, что Вы не получили ответ на свое письмо до приезда и что фруктовый комплимент ко дню рождения не оправдал Ваших ожиданий. Мы обязательно учтем Ваши комментарии и передадим их соответствующим отделам для дальнейшего улучшения качества наших услуг.
Отдельно благодарим за Вашу высокую оценку работы персонала, состояния пляжа, питания и бесплатного Wi-Fi на территории отеля. Для нас очень важно знать, что Ваш отдых прошел комфортно и оставил приятные воспоминания.
Будем искренне рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Emelda Sun Club и подарить Вам еще один незабываемый отпуск.
С уважением,
Derya Ülker
Guest Relations Manager
Emelda Sun Club
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв) Подскажите, пожалуйста, что у Вас был за номер? Очень уютный, планирую отдых в отеле, поэтому заинтересовал номер. Некоторые гости фоткали убитые номера)))
Thank you автору
548 номер, стандарт из числа отремонтированных. Он небольшой, но приятный. Сантехника новая, без сколов и трещин. Мы слегка промотивировали персонал, чтобы нам дали отремонтированый номер, так как отель постепенно ремонтирует корпуса и не все стандарты одинаковые. В наш приезд мы видели, как в одном домике целиком ведут работы.
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (792) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
melih
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 1
  • Readership: 0