Отдыхали семьёй в Хорусе в июле 26г

Хороший пляж и вход в море. Для маленьких детей топ. Песок.

На территории красивый сад. Каскадный ландшафт , пальмы, кустарники и цветы. Всё ухожено.

Основной корпус , в котором мы располагались сильно уставший. Во всех мелочах сервиса видно, что менеджмент отеля экономит. В мини баре , в номере , две маленькие бутылки воды и в микробутылках минералка и кола.

На территории отеля ни в одном баре взять воду в бутылках нет возможности , стоят только куллеры и маленькие бумажные стаканчики. Не удобно.

Моя самая большая печаль, что проснувшись утром негде было выпить зерновой кофе, или кофе по турецки. Их варят только в лобби баре , который не работает с 00ч до 10ч утра. Т е в принципе, ночью ни один бар не работает. В ресторане в аппаратах кофе растворимый. Только в одном баре ресторана стоит бытовой аппарат фильтр кофе ( слабее американо ). Тоска.

Еда и ассортимент в основном ресторане нормальная, достаточно разнообразная. В снэк барах у бассейна и около пляжа не очень - фаст фуд- не вкусно. Гёзлеме делают в снек баре у пляжа, услуга вроде есть. А по факту ждать в очереди очень долго. В других отелях где мы были , или 2 женщины готовят, или аппараты стоят для авто-замеса. Здесь же - око видит , да зуб неймёт.

В основном ресторане много блюд из птицы курица , индейка. Что-то вкусно , что-то нет, лежит для иллюзии количества. Красное мясо в одном месте и найти сложнее. Рыба один вид каждый день. Нормально , без изысков.

В ресторане в принципе нет чайных ложечек. Десерты, йогурты - ели либо крупной столовой ложкой, либо вилкой...Знал бы , взял бы свои из дома.

Обслуживание в ресторанах и барах хорошее. Не ленятся, работают быстро. Во второй половине ужина в барах ресторана заканчивались бакалы для вина и его разливали в то что было. Вроде не критично, но опять же экономия на сервисе.

Заселение. Очень долго. Мы приехали в 8 утра , нам надели браслеты и сказали прийти после завтрака , потом через час, потом опять через час . В 13.30 говорят - номера готовы , подождите , мы вас вызовем. В 14 ч вижу люди отходят с картами в номера , спрашиваю у них во сколько вы приехали? говорят в 12 дня.

Тут мы уже с претензией пытаемся узнать, почему нельзя сперва заселить приехавших в 8 утра. Перепалка с русскоязычной сотрудницей на рецепшн. В итоге она демонстративно кидает на стол ключи карты , ничего не объясняет по отелю.

Не профессиональное, отвратительное поведение сотрудника отеля.

Лифты в основном корпусе - просто боль. 3 лифта на такое количество отдыхающих и так не достаточно, так ещё один часто ломался. Постоянные очереди, много времени уходит на перемещение. В самом лифте давка, не комфортно постоянно стоять вплотную с другими людьми, вентиляция в лифте не работает.

На кондиционере в основном лобби отеля так же экономят. Часто душновато . В нашем номере кондиционер работал хорошо.

Интернет. Он здесь так же для галочки. Формально он есть на всей территории, но его скорость часто была 20 КБ/с.

Сайты открываются долго, фотография отправляется минуты, видео целую вечность. С такой скоростью кое как удалось зарегистрироваться на обратный вылет.

На пляже много поломанных зонтиков. Лежаки уставшие и собраны разных типов. Смотрится так себе.

Горки аквапарка хорошие , даже взрослому интересно прокатиться. На некоторых горках можно кататься только на ватрушках . У отеля их восемь. 8 ватрушек, Карл!! На большое количество детей и взрослых. Вроде копеечный товар , но не могут докупить больше.

Кафе.Патисерия.Чайная. Невзрачное место с оформлением из прошлого. Чай есть , зернового кофе и тут нет. Заветреные десерты, оставшиеся с обеда. Готовят бельгийские вафли, с большим количеством нутелы вкусно. Но они есть не всегда , готовят мало , очередь. Всё ещё больше убивают тарелки из пенопласта и вилки с ножами из мягкого пластика. Это отель 5* в 2026г ? В снек барах нормальная керамическая посуда. Не понятно почему в Кафе нельзя сделать так же...

На 3й день пребывания в отеле, пришли обменять одно пляжное полотенце на чистое. Нам говорят - Не поменяем. Приходите до 19ч и обменяйте полотенце на карту , а уже утром по карте получите чистое полотенце . Ну, это без комментариев.

Не смогу рекомендовать Хорус Лакшери Парадайс 😂 своим друзьям и знакомым