за последние 30 дней
Отдых в Bellis deluxe hotel
Отдыхаем в данный момент в Bellis delux hotel семьей 5 чел. Отель очень нравится, согласна со многими положительными отзывами. Повторяться не хочется.
Есть небольшие замечания, к которым надеюсь администрация отеля прислушается.
Проживание: у нас два номера: в одном 2 взрослых и 3 взрослых в другом в основном корпусе. Одинаковые по площади. Номера не новые, но чистые и очень уютные. Единственное, по размеру они не очень подходят для 3 взрослых. Три кровати и два чемодана, и пройти вообще негде. Пришлось мужу выставить тумбочку на балкон, иначе ходить пришлось бы прямо по чемоданам. Попросили поменять номер за доп плату , пока наш вопрос не решен.
И так же хотелось бы обратить внимание на ситуацию с пирсом. Как люди клали полотенца и уходили на неск часов, так и кладут. Никто из персонала их не убирает. Хотя вчера девушка ходила фотографировала именно лежаки с полотенцами (без личных вещей), но сегодня утром ситуация прежняя.
В целом отель нравится, обязательно порекомендуем для посещения. Надеюсь, наша ситуация с размещением разрешится.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Благодарим Вас за отзыв и за то, что, несмотря на отмеченные моменты, Вы в целом остались довольны отдыхом в Bellis Deluxe Hotel и готовы рекомендовать наш отель. Нам очень приятно, что Вы отметили чистоту и уют номеров.
Что касается Вашего замечания относительно размера номера при размещении трёх взрослых, мы обязательно передадим Ваше замечание руководству отеля для дальнейшего рассмотрения.
Также хотели бы прокомментировать ситуацию с лежаками на пирсе. Каждое утро сотрудники отеля проверяют состояние пляжа и контролируют занятость шезлонгов. Если на протяжении длительного времени на шезлонге отсутствуют гости и при этом оставлены только отельные полотенца, полотенца собираются сотрудниками.
На территории отеля действуют правила, согласно которым не разрешается занимать шезлонги полотенцами или личными вещами на длительное время в отсутствие гостей. Данное правило необходимо для того, чтобы все гости имели равную возможность воспользоваться лежаками.
Благодарим Вас за обратную связь и за рекомендацию нашего отеля. Надеемся вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Bellis Deluxe Hotel и подарить Вам исключительно приятные впечатления!
С уважением,
Bellis Deluxe Hotel
Вы действительно хотите удалить комментарий?