• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
45 +45 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
0 comments
Vacation as a couple in July 2026
24.07.26 - 03.08.26
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Отдых в Serenity Alma HEights и Serenity Alfa Beach

Translate

Наш отдых в Египте. Мы приехали отдыхать двумя семьями: мы пара и друзья с одним ребенком. Изначально бронирование было в отель Serenity Alfa Beach, на ресепшен нас встретил очень приветливый персонал, а так же администратор, который достаточно хорошо говорит по-русски. Он предложил нам заселиться с отель Serenity Alma Heights, но пользоваться услугами двух отелей одновременно, бесплатно. Такое предложение было вероятнее всего потому что с нами был ребенок; в Serenity Alma Heights очень много развлечений для детей, в Serenity Alfa Beach более взрослый контингент и более спокойная атмосфера.

Нам понравилось и там, и там. Благодаря предложению администратора у нас был выбор отдыха для каждого, мы с мужем больше отдыхали в отеле Serenity Alfa Beach, а друзья с ребенком больше пребывали на территории Alma Heights. Что самое главное, нас не напрягало постоянно передвигаться от одного отеля к другому, мы с удовольствием гуляли и наслаждались красотой территории. Много зелени, очень ухоженно, дорожки каменные везде, вечером включают подсветку; красиво.

По питанию: немного однообразно, но из-за обилия ресторанов a’ля карт, мы периодически посещали новые места и пробовали что-то новое. Очень понравился ресторан Monterrey (мексиканская кухня).

По развлечениям:

Работают аниматоры, зазывают на различные конкурсы, мероприятия. Нас впечатлила пляжная вечеринка: было выступление приезжих танцоров, а после дискотека. В целом все очень организовано и приятно.

Интернет на территории отеля и в номерах немного слабоват, периодически отключается и сложно подключиться вновь.

Комната: немного уставшие номера, постельное с катышками, но чистое. Полотенца обновляют регулярно, уборка так же каждый день. В номере практически не находились, поэтому нам было не критично. Каждый день обновляли чай/кофе, мыльные средства по запросу, мини-бар раз в неделю пополнялся. Кондиционер очень шумный, кто любит засыпать в тишине, очень непривычно; мы выключали на ночь и включали утром.

Море: вход с понтона, регулярно дежурят спасатели. Коралловый риф живой и подводный мир здесь просто невероятный, огромное обилие разных видов рыб. Плавать с маской большое удовольствие. Мы были на морской экскурсии и там не было такого разнообразия. На территории пляжа так же есть дайвинг центр, многие погружаются под воду, так же с понтона.

Огромная благодарность персоналу, а особенно девушке, которая занимается бронированием в рестораны а’ля карт в отеле Serenity Alma Heights, её зовут Фати. Прекрасно владеет русским языком и помогала нам в решении всех вопросов на протяжении нашего отдыха.

В целом мы очень довольны отдыхом и возможно даже вернемся в будущем.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 4 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.9 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • огромная ухоженная территория
  • озеленение
  • коралловый риф и подводный мир
  • персонал дружелюбный
  • достаточно много людей хоть не много говорят по-русски
  • много развлечений: квадроциклы
  • дайвинг центр
  • спа зона
  • рестораны
  • мероприятия
  • фитнес и активные занятия
  • игры у бассейна
  • бассейны работают только до 18:00
Added: 03.08.2026 12:44
Статус отзыва: Correct review - Doesn't affect the hotel's rating 2 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (391) Previous rate All author's reviews (1)
Татьяна Дошакова
Russia
Nar'yan-Mar
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 45