• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
39 +39 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in July 2026 - Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очень слабый отель.

Translate

Из плюсов отеля могу отметить только бесплатный доступ в Ленд оф Легендс парк.

По порядку. Заселение прошло быстро, без проблем, но заселили в самый дальний корпус, возле дороги. Номер конечно очень старенький, не работал сейф и дверь на балкон, но устранили эти моменты быстро, по первому звонку. По территории ездят гольфкары каждые 10-15 минут. При заселении и выезде отвезли на гольф каре, а так больше ходили пешком.

Большим минусом отеля считаю питание. В промежутках между стандартным временем приема пищи поесть негде. Дочь с семьей приехала под вечер, пришлось бежать в основной ресторан, чтоб не остались голодными. После его закрытия поесть негде. Питание неплохого качества, но все 7 дней практически одно и то же. Официантов в ресторанах явно недостаточное количество. Хорошо работают половина примерно, молодежь в основном как сонные мухи, одолжение как будто делают. Кроме основного ресторана есть снег бар пипл, но там вообще с выбором грусть тоска. Несмотря на то, что он расположен напротив основного бассейна, рядом с пляжем, зайти в него можно только полностью одетым, не в пляжной одежде. То есть, когда ребёнок захочет есть, нужно идти в номер, одеваться и идти в основной ресторан. На территории никаких перекусов нет. Это первый отель с такой концепцией питания, хотя в отелях Турции были более 10-ти раз. Ресторан Аля карт за неделю можно посетить только один бесплатно. Были в ресторане арабском Зухра. Неплохо, но если идти туда за деньги, то не стоит своих денег. Обслуживание хуже некуда. При посадке в два стола, все очень долго. Официантка, темнокожая девушка, забыла половину заказа. Ещё один момент неприятный по ресторану основному- открывается на обед в 12-30, подошли к 12-27, внучка 1,5 года хотела есть. Зашли она с отцом внутрь- их выгнали, сказали - ждите 3 минуты. Впустили ровно в 12-30))) Бред- перед дверьми стояли только несколько семей, все с маленькими детьми. Не успели все приготовить, выставить, ок, но зачем держать гостей за дверью, для меня загадка. Гестрелейшн очень активно выпрашивают отзывы- видимо, чтобы нивелировать поток негатива.

Анимация вечерняя очень слабая. В детском клубе только танцы и на баре живая музыка. Есть возможность поехать на шоу в ленд оф легендс, но только на большом автобусе, организованной толпой))) Кто когда нибудь ездил, тот поймет😅. Поездки в аквапарк и на атракционы тоже только автобусом и в неудобное время. Туда выезд из отеля в11-00, то есть зайдешь в парк к 12-00, выезд обратно в 17-30, так же на большом автобусе. То есть в парке находишься в самую жару и в пик количества гостей- все очереди твои. Ездили на индивидуальном трансфере за деньги. Комфортно, поехали после обеда, к вечеру, после 17-00 в парке супер комфортно, очередей нет до самого закрытия.

Вишенкой на торте был выезд из отеля. Вечером, зашли на гестрелейшн, выяснить время выезда. Выезд в 5 утра. Попросили ланч боксы. Утром выяснилось, что ланч боксы только по письменной заявке, о чем нас никто не предупреждал. Отправили в снег бар пипл. Там только один сонный официант, ответил, что на вынос ничего брать нельзя, хотя там ничего и не было, кроме напитков. Увидел на кухне гастроемкость с фасолью и кучу грязной посуды. Говорят ешьте здесь. С собой ничего нельзя брать. Спасибо, но нет.

Итак отель конечно не самый плохой, но точно не стоит своих денег. Повторно не приедем никогда😅. Спасибо, кто дочитал до конца. Пишу в аэропорту голодный😂

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 05.08.2026 08:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 441 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за то, что поделились своим подробным отзывом о пребывании в Rixos Park Belek.

Нам приятно, что Вы отметили быстрое и беспроблемное заселение, оперативное устранение технических неисправностей в номере, а также возможность бесплатного посещения The Land of Legends. Вместе с тем нам искренне жаль, что общее впечатление от отдыха оказалось ниже Ваших ожиданий.

Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно питания, организации работы ресторанов, обслуживания, перекусов между основными приёмами пищи, анимационной программы, трансферов в The Land of Legends, а также подготовки ланч-боксов перед ранним выездом. Подобная обратная связь особенно важна для нас, поскольку позволяет выявлять моменты, требующие дополнительного внимания и улучшения. Ваши комментарии будут переданы ответственным руководителям соответствующих подразделений для детального рассмотрения.

Отдельно хотели бы отметить, что работа нашей команды Guest Relations направлена исключительно на поддержание связи с гостями, получение обратной связи и оказание необходимой помощи на протяжении всего пребывания. Мы сожалеем, если наши обращения с просьбой поделиться впечатлениями были восприняты иначе.

Благодарим Вас за проведённое у нас время и за Ваши подробные комментарии. Надеемся, что в будущем у нас появится возможность вновь принять Вас и предоставить более положительный опыт отдыха.

С уважением,
Efgan DURAN
Cluster General Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (564) Previous rate All author's reviews (1)
Андрей Семенов
Russia
Mineralniye Vodi
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos:
  • Comments: 0
  • Readership: 38