за последние 30 дней
Второй раз в белеке
Прилетели в отпуск в Белек второй раз в жизни. Первое впечатление осталось не очень позитивным, но решили дать этому месту второй шанс. Первый раз отдыхали в далеком 2013 году. Отель Spice Hotel & Spa выбрали по рекомендации туристического агентства. По ценовому диапазону он нам подошел. Сравнивая с Макс роялем разница в цене очень ощутимая. Услугу раннего заезда мы не брали. Приехали в отель частным трансфером примерно в 12 часов дня. Раньше нас не заселили, поэтому ресепшен сразу отправили нас на обед в главный ресторан. Заселили ближе к 2 часам дня. За это время мы успели пообедать и немного пройтись по отелю. Еда в отеле достаточно вкусная, есть как острые блюда, так и не острые, поэтому на любой вкус можно найти, что покушать. На нижнем этаже находились: главный ресторан, офис мед.сестры , два Аля карт ресторана, игровая, кондитерская Ванила, спа, парикмахерская и небольшие магазинчики. Парикмахерской и маркетами не пользовалась, поэтому об этом ничего сказать не могу. Спа оставил приятные впечатления . Понравилось, что есть спортивный зал, так как даже в отпуск я стараюсь поддерживать фигуру. В лобби располагался ресепшен, стойкигест релейшен, комната для встреч с гидами, лобби бар Касабланка, и магазинчик с сумками. По лобби бару могу сказать , что детям очень понравился милкшейк. Номер наш был в главном здании. Мы бронировали обычный стандарт, поэтому номер оказался обычным, все было чисто, по уборке все было гладко. Также были два дополнительных здания и виллы. Территория отеля вполне компактная, но очень зеленая. Понравилось отношение сотрудников в гостям. Сотрудники всегда были улыбчивы, старались помочь особенно мы остались довольны сотрудниками по работе с гостями. Все запросы решали очень быстро. По анимационной программе: есть как вечеринки, так и живая музыка, танцевальные шоу и дискотека. Для детей действовал детский клуб. Мои дети оказались немного взрослыми для него, но для детей младше 8 лет подойдет. Есть отдельное пожелание: в отеле действительно стоит поменять фены и начать выдавать утюги в номер. В целом отпуском в этом мы остались довольны
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за то, что выбрали Spice Hotel & Spa для своего отдыха в Белеке и нашли время поделиться подробными впечатлениями о пребывании в нашем отеле.
Нам очень приятно, что в целом Ваш отпуск прошел комфортно и оставил положительные эмоции. Благодарим Вас за высокую оценку разнообразия и вкуса блюд в главном ресторане, чистоты номера, ухоженной и зеленой территории, а также доброжелательного отношения наших сотрудников к гостям.
Особенно рады, что Вы остались довольны работой команды Guest Relations. Для нас важно, чтобы все обращения наших гостей рассматривались оперативно, а возникающие вопросы решались максимально быстро.
Также приятно узнать, что Вы оценили SPA-зону и наличие спортивного зала, а детям понравились напитки в лобби-баре Casablanca. Надеемся, что и разнообразная вечерняя анимационная программа с живой музыкой, танцевальными шоу, вечеринками и дискотекой позволила Вам интересно провести время.
Отдельно благодарим Вас за обратную связь относительно фенов и отсутствия утюгов в номерах. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственным подразделениям для дальнейшего рассмотрения. Мнения наших гостей помогают нам совершенствовать сервис и условия проживания.
Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Spice Hotel & Spa и сделать Ваш следующий отдых еще более комфортным и приятным.
С уважением,
Spice Hotel & Spa
Вы действительно хотите удалить комментарий?