В двух словах не получится — текста будет много.

Начнем с номера — самое большое разочарование в отеле. Вся мебель старая, недомытые окна/полы/сантехника. В ванной фиолетовые разводы, неизвестно какую болезнь можно подцепить. Окно на балкон заляпанное, на стене следы ног, на балконе пол видима никогда не мыли: мусор, пыль, куски штукатурки. Сам номер темный, с большим количество ярких цветов. Хотелось находиться внутри минимально. Постельное белье с пятнами. Жили вдвоем с двумя кроватями и все дни нам после уборки застилали только одну. Так и не смогли раскрыть этот секрет. Из хорошего могу отметить то, что очень хорошо работал кондиционер, полотенца меняли ежедневно и сами они были белоснежные новенькие, воду ставили в холодильник тоже ежедневно. Самое тут неприятное, что я дважды жаловалась на номер, но сотрудники хлопали глазами и ничего не поменялось (даже не убрали как следует). Сотрудник на ресепшен пожал плечами, сказал «у нас все номера одинаковые» и все. Даже не предложили (пусть за доплату) поменять номер.

Разочарование 2: риф и пляж. Сам пляж убирался ежедневно, мусор подбирали резво. Лежаки хорошие удобные, матрасы на них 50/50. Были чистые, были ужасные. Ехали в этот отель за рифом, но несмотря на огромную береговую полосу у отеля, для купания был отделено маленькое пространство с кусочком рифа. На мое возмущение почему так мне было предложено написать расписку и под свою ответственность плыть на все четыре стороны. Короче если едете в этот отель маску можно оставить дома.

Пункт 3 — так называемый all in clusive. Еда была неплохая действительно, в целом было даже какое-то разнообразие. Морепродуктов не давали ни разу, рыба/говядина/курица ежедневно. Самый скудный выбор был на завтраке, за несчастным омлетом большие очереди. Соки наливали из пакетов (очень вкусные), напитки типа кола/фанта/спрайт тоже, алкоголь местный приличный. Один раз в день с 14 до 15 давали неплохое мороженое. Снежки только с 16 до 17 на бассейне: один раз давали дыню/яблоко, второй раз булку с маленькой котлеткой (в фантазии это бургер) и чипсы сами жарили из картошки. Официанты приносят колу и алкоголь только во время ужина, в остальное время не положено. Бар работает до 23 на лобби, до 22 на бассейне. Решайте сами для себя подходит вам такое или хотите 24 часа еда/вода и тд.

Пункт 4 — Бассейны выложены камнем, выглядят неопрятно. Бассейн с морской водой постоянно цвел, персонал старался чистили его по 3 раза в день, но все равно плавали ошметки. Бассейнов очень много, но все находятся в одном глубоком друг у друга на голове.

Пункт 5 — Персонал. Персонал ресторана, баров, аниматоры действительно очень старались, были дружелюбными и приходили на помощь. Вечерняя программа есть, каждый вечер в 21:30 разная анимация. Видно ребята очень стараются, но очень не хватает оборудования, снаряжения. Огненное шоу было правда кайфовое. Персонал на стойке регистрации наоборот совсем недружелюбный, не оказывают содействие, безразличны. Будьте готовы к тому, что основной язык в отеле арабский. Не весь персонал говорит даже по-английски, не говоря про русский.

Пункт 6 — контингент. Основная масса отдыхающих арабы с огромным количеством детей, очень шумные, большие семьи или компании. Курят абсолютно везде, и на баре в лобби в помещении, и на бассейне и рядом с детьми. Детей, в том числе младенцев, очень много. Все они толкаются во взрослом бассейне, с мечами, водяными пистолетами и остальными удовольствиями. Вечером все табором перемещаются в море и там кричат с одного берега на другой. Для местных обслуживание тоже другое — уровнем выше и даже браслеты другого цвета.

Пункт 7 — чистота. Ее нет и все. Никогда я не видела таких грязных туалетов в отеле 5 звезд!!! Полы видно не мыли ни разу, все в подтеках, старое. Просто фу. Вот везде ощущение недомытости и грязи. Номер тоже убирают приблизительно, на жалобы не реагируют.

В целом отелем остались просто ужасно недовольны. Выбрали его в том числе потому, что везде говорят о реновации в 25 году. Либо это чисто их выдумка, либо понятия о реновации у нас расходятся. Местами есть новые лежаки, диванчики, но 80% всего очень старое. Определенно это не стоит тех денег, которые мы заплатили. Отель не тянет даже на 4 звезды, а уж 5 это просто смешно. Ехать от шарма час-час 15. Возможно для местных этот отель очень бюджетный и этим обусловленно обилие хороших отзывов, но добираться сутки из России и заплатить 160к за этот отель это анреал. Отель чисто на местных рассчитан и в целом в Дахабе никто особо не знает русский и даже Английский. Сам риф в Дахабе красивый, если увлекаетесь дайвингом и снорклингом, но нужно обязательно выбирать другой отель.