• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
543 +543 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2026
22.07.26 - 06.08.26
- Воздержалась
3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5*, а 3*

Translate

Приехали с Реханы. Ну что можно сказать. Отель далеко не тянет 5*. Если хотите более и менее жить, то на ресепшене даем деньги и тогда заселять в более и менее нормальный номер.... Уборка только с долларами. Не оставили денег, максимум полотенца уберут. Шезлонги- это вообще отдельный аттракцион. В 6 утра успел занять, будешь лежать, нет, извините, либо спесателю денежек, то сразу появляется и шезлонг и зонт. Еда: однообразна, но нам хватило. Посуда мыта очень плохо, остается и еда и налет от средства. Напитков постоянно не хватает. Пиво постоянно заканчивается начинается, вина НЕТ. Пол Бакала в одни руки и все....Анимация))) Матео и мальчишки пытаются что-то сделать, но не все понимают их. Девчата очень отреченные. Детской анимации нет вообще. Лестницы убивают напрочь...Море- риф красив, но вход в море с одной лестницей на подъем и спуск, это ад. Толпа стоит и не туда , не сюда. Единственное , что ребята спасатели на море работали на все 100%. Но из 14 дней море было спокойно дня 4.... В другие дни либо детей не пускали, либо вообще не купались.

Общее: если деньги дали, то все будет более и менее... Но заплатив за тур не маленькие деньги, хочется видеть в отеле соответствие.

Респшен вообще не работает. Сколько раз звонили с просьбами, игнор полнейший. Спа в отеле туфта. Дочке сделали косы, в итоге расплелись через 3 часа после того, как заплели. Бары: не все дружелюбный, но были ребята , которые старались. Была ситуация не очень приятная с барменами на главном бассейне. В столовой постоянно надо искать ребят, которые накроют стол, либо проще самому взять приборы и накрыть. Но это не 5*.....

All media files - 6 Photos from hoteliers - 2 Videos - 4

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • море
  • отель
Added: 09.08.2026 23:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 621 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Big thanks
Отдыхали в 4 ке. Это тот еще кошмар.
Dear Guest,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We truly appreciate your comments and hope to have the opportunity to provide you with a better experience next time.

Best Regards,
Rehana Royal Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 339) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.07.2021
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 2 014