за последние 30 дней
Неоднозначное мнение...
Сам отель находится в чудесном месте у подножия горы, вид шикарный! Но за время недельного отдыха возникло множество проблем и никто их в отеле решать не спешил. Прилетели ночным рейсом Даламан-СПб, заселения ждали до 13,30. До нас заселили иностранцев в более приличные номера. К русским здесь отношение не самое лояльное, как будто мы не на отдых приехали, который оплатили. У нас в ваучере был стандарт, но нам дали номер на последнем этаже под крышей. Номер ровно 9м2 с одной кроватью!!! Размер явно не стандартного номера, такой я вижу впервые! Вдвоём очень и очень тесно, ну ладно - решили что в номере мы только спим, переживём. Кровать нам, кстати, получилось раздвинуть и на этом спасибо. У нас изначально в заявке была просьба 2 кровати - как 2 взрослые женщины должны спать на одной это никого не волнует. Уборка номера ежедневная, гели/шампуни/мыло, смена белья 1 раз за неделю, полотенца через день (вид полотенец не совсем свежий, иногда попадались грязно-серые). Вещи на балконе сушить негде, хорошо моя предусмотрительная подруга взяла с собой верёвку) Дальше выясняем, что не работает лифт. Ходим регулярно делать заявки на ресепшен, отдельному гиду пишем - реакции 0. На ресепшен русский язык никто не знает, включают переводчик и вешают лапшу "всë сделают ни сегодня/завтра". Нигде такого не встречала! Только после жалобы туроператору на 4-й день лифт сделали. Кстати, через пару дней наблюдали картину как в нём застряла женщина - вообщем, нет слов... На отдыхе постоянно приходилось решать проблемы - не работал лифт, несколько дней отсутствовал wi-fi, не работал ТВ (сначала обещали исправить, потом выяснилось, что проблемы со спутниковой связью, хотя в соседнем отеле каналы ловили). Анимации нет - после 9 вечера в баре включали музыку, в основном турецкую. Вино попробовали, но не пили - очень плохого качества. Еды нам, в целом, хватало - стандартный шведский стол: точно не голодали, курица, наггетсы были всегда, 2 раза за неделю рыба, много овощей, из фруктов яблоки, апельсины, арбуз. Пляж рядом, 200 м, 5 минут до ближайшего. Бухта очень красивая, море +24, не штормит, заход плавный -песок и мелкая галька. Ездили на потрясающую экскурсия на Дальян с супермегагидом Дмитрием, брали рядом с отелем у Михаила - рекомендуем! Ездили погулять по Мармарису самостоятельно, очень понравилось в крепости - небольшая, но атмосферная, вокруг крепости очень красивые улочки и набережная. Цены в магазинах и на базаре в Мармарисе и Ичмелере на порядок дороже, в супермаркетах в лирах, а в остальных местах везде указаны в английских фунтах - чувствуется, что курорт заточен на иностранцев. В это место бы, возможно, и хотелось бы вернуться, но только не в этот отель - в первую очередь из-за отношения.
Р.S. Отель позиционирует себя ка 14+, но по факту дети 0+ здесь везде - в бассейне, в ресторане - он один на 2 отеля сети Mersoy. Для нас это было не принципиально, но мало ли кому-то будет важен отдых без детей.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?