• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
293 +292 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2026
06.07.26 - 16.07.26
- Do not recommend the hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное разочарование в отеле

Translate

К сожалению, все отзывы об отеле почитала только после покупки путевки. В отзывах было написано о схемах с вытягиванием денег с отдыхающих за воду. К сожалению это коснулось и меня. Будьте внимательны, господа отдыхающие! У отеля схема мошенников по выуживанию денег с туристов, что очень не приятно. Прочитав, что при выезде очень любят втюхать чек за платную воду, которую не брали и за пятна в номере, я при заезде, сразу все сфотографировала, взяла платную воду и отнесла все на респшен. Показала фото, чтобы не было претензий, отдала воду и сказала, что платной воды нам не надо и чтобы за эту воду денег не брали тоже. На ресепшене было три человека, все заверили меня, что все ок, носить и ставить на столик ее не будут, забрали воду и разошлись. Какого было мое удивление, что при выезде мне предъявили за эти отданные бутылки воды. Надо в аэропорт ехать, водитель ждет, а паспорта не отдают пока не заплатишь! И все объяснения, что не обнаглели ли вы ребята, мы обо всем договорились, воду вашу не брали и просили не носить - не помогают. Платите и все! Общение, кстати, только через переводчик в телефоне, это усложняет понимание. Хорошо, что подошел молодой человек, который старший по смене, как я поняла, и он то ли вспомнил нас, толи просто пожалел уже, сказал девушке с ресепшена отдать нам паспорта и отпустить. А у меня уже дело принципа - платить за то, что не брали не буду ни за что, ткм более прочитав, что они это проворачивают постоянно и деваться не куда, паспорта в залоге, а ехать надо. Номера убирали плохо, пролили жидкое мыло в туалете, который вместе с душевой, собрали его полотенцем и все... ушли смеясь, повеселились девчонки. Пришлось самой все убирать, потому что при включении душа, вода везде, двери стеклянные, как барьер не очень. На таком полу с мылом подскользнешься и все... переломаться можно полностью. Игрушку у ребенка,лежащую на кровати, после долгих поисков, нашли затолканной под кровать так, что пришлось звать человека, чтобы ее отодвинуть, и достать. В общем, во Вьетнаме не в первый раз,но в этот отель ни ногой, осадок после такого отеля не приятный!

Оценка сервисов отеля автором

3.6 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.8 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
2.2 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
2.6 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 11.08.2026 11:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 106 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте. Мы тоже собираемся в данный отель. Очень печально конечно , что с Вами такое случилось.
Интересно как можно предостеречься что б такого и с нами не произошло((
Тут только вариант, при заезде всё сфотографировать и не трогать эту воду на столе, вместе с чеком. Если Вы что то, случайно запачкаете, Вас тоже разведут на деньги. Полотенце 600 тысяч донгов,либо отстирать. Разлитое мыло уборщицами пришлось убирать полотенцем отеля, не своими же вещами,тем более, что убрать никто не удосужился. Полотенце отстирывала, так как сразу при смене белья, выставили счет)) Странное отношение отеля к клиенту и его комфорту. Я бы больше туда не поехала. Никогда.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Наталия Латухина
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.07.2017
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 11
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 8
  • Readership: 4 902