Всем добрый день! Планировали отдых для семьи и искали отель под наш бюджет с аквапарками, хорошим питанием и песчаным пляжем. И нашли! Это только наша вторая зарубежная поездка, поэтому ориентироваться буду на свои впечатления и сравнение с предыдущим отелем. Начнем по порядку:

1. Приезд и заселение. Нас заселили уже в 9 утра! И это огромный плюс, большое спасибо отелю за эту возможность. Чемоданы принял носильщик, на ресепшен очень быстро зарегистрировали и все объяснили. Мы интересовались возможностью улучшить номер, поменять его на двухкомнатный, но так как по факту это оказался номер с перегородкой, отказались. До номера и обратно нас проводил сотрудник отеля, после отказа никто на нас косо не смотрел)) надели браслеты, все объяснили и отпустили. Очень понравилась девушка на ресепшн-если не ошибаюсь, Оксана. Приветливая, профессиональная, отлично все объясняет и очень к себе располагает.

2. Бассейны, аквапарк. Бассейнов на территории несколько, мы в основном отдыхали у бассейна возле главного здания. Именно там проходила активная анимация днем и он рядом с фуд кортом, что очень удобно с детьми)) бассейны все чистые. Где-то в отзывах прочла, что бассейны грязные. Это совершенно не соответствует действительности. Все чисто и аккуратно. Спасатели на месте, всегда на чеку. Из футкорта нельзя выносить еду, что является большим плюсом, так как у бассейна нет заброшенных тарелок и оставшейся еды.

Аквапарк хороший, горки классные, есть светящиеся внутри. Даже детской аквапарк достаточно крутой, горки есть и не малышовые, мои дети там катались и бесились от души. На всех горках дежурят спасатели, очень веселые ребята, которые находят подход к любому))) Теперь к минусам:

1. В некоторых местах при подъеме на лестницу шатаются перила и кое-где замотаны скотчем.

2. Катастрофически не хватает ватрушек для катания! Мы насчитали от силы 2 двухместных и штук 5 одноместных. На двухместной мы ни разу не смогли прокатиться, так как очереди огромные, а сама горка очень классная .Само собой, если кататься пришла целая семья, пока они не прокатятся, до вас очередь не дойдет. На одноместной прокатились наверное по два раза за весь отпуск) поэтому катались на горках, где круги не предусмотрены. Важный момент: примерно на второй день отпуска мне пришло уведомление с просьбой оставить отзыв об отеле. Отзыв оставила, также о ситуации в аквапарке. На следующий день со мной связался кто-то из представителей отел по телефону для уточнения, и дали обратную связь в том числе по аквапарку. Ситуация с кругами обусловлена требованиями безопасности, по которым они не могут иметь большее количество ватрушек. Сказали, что я не первая, кто задает этот вопрос, но к сожалению, они бессильны и не могут ничего сделать. Возможно, я не совсем точно передала мысль. Но очень приятно, что обратная связь поступила настолько быстро, и что отзыв отправлен не в пустоту, а с ним действительно ознакомились. Это для меня очень большой плюс!

3. В аквапарке нет музыки. Это, конечно, не существенный минус, но всё-таки с музыкой было бы веселее)))

3. Море и пляж. О, море чудесное! Мы решили ехать именно в лонисеру, так как нам важен был песчаный пляж и плавный вход в море.