за последние 30 дней
Предоставляют номер ниже оплаченной категории
Заселили в номер ниже оплаченной категории, при обращении доказывали, что предоставлен оплаченный номер, потом согласились, что неправы, но нужной категории номеров нет свободных, после повторного обращения переселили. Ожидание капучино на завтрак - от 20 минут, принесли недопитое кем-то вино со следами губной помады.