за последние 30 дней
небольшой отпуск в отеле
Мы с мужем приехали в отель из аэропорта в 8 часов утра, на рецепшн предложили раннее заселение за 20 €, но так как у нас были с собой только доллары, отдали 25$ . На выбор нам предоставили 2 номера ( оба Standard Land View), выбрали 5 этаж, т.к. на 2 этаже номер выходил прямо на крышу ресторана и стену соседнего отеля.
Номера ОЧЕНЬ маленькие, мебель обычная, уже усталая... в душевой не повернуться одному человеку, лейка несьемная, стационарно установлена. Как уже писали выше, здесь нет расходников минишампуней, мыла и т.д. Я обычно не пользуюсь отельными, у меня свои, но возможно кому то это необходимо. Фен старый, перегревается. Неудобное расположение в туалетной комнате зеркала и двери ( повернувшись от зеркало - сразу натыкаешься в дверь). Кстати, в самой комнате зеркало около тумбочки прибито очень низко, так что я со своим ростом 1м 65 см могла себя увидеть лишь наклонившись! Это очень неудобно. Есть балкон с небольшой сушилкой для вещей...
Понравились электронные ключи- браслеты от номера. Это очень удобно, а также хорошая система электронного табло на дверях ( знаки Сон / Уборка) . Кстати, по уборке - нет замечаний, горничные молодцы, регулярно наводили порядок и чистоту.
В отеле преобладают гости из Германии, есть турки, русских в отеле очень мало. Все гости дружелюбны, улыбаются, здороваются на своих языках, есть взаимопонимание и нет неприязни. Это очень хорошо! Но обслуживающий персонал здесь приучен к чаевым в виде евро €, особенно это касается официантов. Об этом тоже уже писали в других отзывах.
Территория отеля небольшая, постоянно ухаживают садовые работники. Мусора нет, чисто, приятно пройтись! До пляжа пара минут неспешным шагом по садовой дорожке.
На территории расположен небольшой бассейн, но там обычно нет свободных мест уже после завтрака. Еще один маленький крытый бассейн рядом, и бассейн с горками.
Пляж чистый, море прекрасное, шезлонгов много, так что не нужно бежать и занимать место, как это делают некоторые туристы. Есть душевые, кабинки для переодевания, туалеты. На пляже и на территории отеля созданы адаптивные условия для маломобильных гостей и инвалидов. Так же есть бар, где можно и пообедать. Понравились лепешки гезлеме, мороженое вкусное, разнообразное.
Есть небольшой выбор напитков, кофе, чай, айран.
По питанию всё однотипно, как обычно в Турции. Не буду повторяться, много об этом писали другие. Замечание - не понравились скатерти, их конечно меняют. Но когда много народа - смахивают просто крошки и даже не успевают положить столовые приборы. Салфетки только тканевые, бумажных на столах нет- берите сами со стоек с едой. Впервые увидела такое....
Вечером есть небольшие программы, но опять же только на немецком языке ( ну или по турецки). Аниматоры видимо уже подустали -особого энтузиазма не проявляют. Шоупрограммы ( Бинго, караоке, шоу Майкл Джексон, Кубинское шоу) не впечатлили нас, т.к. мы избалованы видимо этим. Но стоит отметить более-менее интересно было magic show и space party.
Встреча с отельным гидом Kamal Soltan ( АНЕКС тур) разочаровала и даже была неприятна. В двух словах рассказал дежурные фразы по отелю и сразу перешел на прямое впаривание экскурсионных туров, т.к. ему сегодня же надо отчитаться ( его слова) . Но поскольку мы не впервые в Турции, и побывали на всех этих экскурсиях ранее уже, отказались естественно. Его интерес к нам тут же пропал и со словами: Чего сидите- идите тогда! он демонстративно отвернулся. Больше на связь не выходил. Очень непрофессиональная работа!
Хотелось бы отметить работу русскоязычной Guest Relation мanager Асель. Очень внимательная, спокойная, всегда готовая помочь. Также хочется выразить благодарность техникам, которые моментально пришли помочь разобраться с проблемой по кондиционеру.
Мы редко возвращаемся второй ( или даже в третий раз) в один и тот же отель. Мы именно в этот отель не приедем повторно, но для тех кто едет впервые (если у вас невысокие запросы) можно попробовать.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?