Были в отеле с 28.07.26 по 07.08.26. В Египте 6-й раз. Перелёт ночной, в отеле были в 6 утра. Отель большой, красивой постройки, виды со смотровых площадок очень красивы.

Браслеты дали в 10ч. Спали в ожидании заселения прям возле ресепшена. В 12:30, сжалившись над нами, дали карточки (3шт.) от номера и на полотенца.

Номер дан на 8 этаже, с видом на другой корпус, море почти не видно, что разочаровало конечно. При этом носильщик, ещё тот "биг босс" (по большому секрету за 20долларов), обещал решить вопрос, предложив другой номер с видом на море, якобы. Но по факту вид был тот же, поэтому мы отказались, что его разозлило (ну и ладно). Мебель и сантехника старая в номере, занавески явно ни разу не стирались с момента открытия отеля, шторы не закрывались, что очень неудобно. Кровати удобные более-менее, постель на одной кровати вся в катышках, хорошо брали свою простынь. Допкровать для ребёнка принесли почти сразу, она в норме была. Подушки маленькие, неудобные.

Уборки в номере по факту не было, один раз вешали карточку с просьбой убраться, тогда и поменяли полотенца, заправили постели, протерли пол. Мусор забирали через день. По запросу, когда встретили убощика, он налил шампунь и гель в бутыли, туалетную бумагу дал. Кондиционер довольно шумный. Самое главное, что всё в номере было в рабочем состоянии. Пока ожидали заселения и во время нахождения в отеле столько слышали жалоб на недостатки в номере, у кого вода лилась с потолка, у кого холодильника не было, у кого телевизор не работал, и т.д. Много слышали о смене номера, люди жаловались. Нам повезло, что у нас всё работало!

Персонал не очень добродушный, если честно, хотя мы всегда с улыбкой, но в ответ её не всегда встретишь. Весь шоколад привезли домой, просто некого было угостить, т.к. персонал не располагает. Официанты (не все) на баре бывают раздраженными, ворчат себе что-то, даже ругаются. Лёд был почти всегда. Напитки тёплые.

Главный ресторан иногда напоминал муравейник, шумно очень, быстро ребята стараются убираться после приёма пищи людьми, что всё равно не помогает, места находились иногда с трудом, то под солнцем в жару, то на улице среди птиц и мух. Еда разная, вкусная, всегда можно найти что покушать. Кофе в машинах был.

Система кондиционирования не справляется ни в столовой, ни в лобби, где люди сидят в поисках интернета, который не всегда срабатывал.

Посещали рестораны аля-карт итальянской и китайской кухни, всё понравилось, порции большие, вкусно.

На пляж ходили рано, в 6:30 ( мухи очень надоедают, пока солнце не выйдет). Лежаки удобные, рабочие. В море запускают с 8ч. и до 18ч. Море-самое главное достоинство отеля. Много места для плавания, рыб и живности разной много, прям впечатлило. Пляж чистый, убирают регулярно.

В бассейне ребёнок был пару раз. Бассейны не чистые, частично на ремонте.

Аниматоры регулярно зовут на активности, по вечерам стандартные шоу, даже потанцевать можно, русский репертуар был, что порадовало.

При сдаче номера браслеты не срезали, мы обедали, т.к. вылет задержали.