Здравствуйте. Отдыхали с семьёй (3 чел.) в данном отеле с 28 июля по 6 августа 2026 года .

Мы решили освежить наши воспоминания о Египте и не пожалели о выбранном направлении. Страна сильно изменилась в лучшую сторону - стало гораздо чище, зеленее, по сравнению с тем, что было 13 лет назад.

Начнём с того, что наш прилёт был в 06.30. В отель мы приехали около 08.00. Вход в отель впечатлил каскадом водопадов, зеленью, приветливой охраной и консьерж-службой. Консьерж сразу предложил нам влажные полотенца, чтобы освежиться. В фойе был расположен столик с приветственными напитками и угощениями. Приятно!

На ресепшене нам бросилось в глаза отсутствие часов. На территории отеля вы нигде не увидите часы, как в казино.

Нам сразу надели браслеты и предложили пройти на завтрак. После сытного, вкусного завтрака мы заполнили документы и спросили, где мы можем переодеться в пляжную одежду (поскольку заезд в 14.00). Минуту-две мы переваривали информацию, когда нам предложили сделать это в туалете. Это было странно. В других отелях есть гостевые раздевалки рядом с ресепшеном или ширмы для удобства, поэтому мы были смущены таким предложением. Но мы были очень уставшие с дороги - переоделись и пошли к морю.

Мы чудесно провели время на приотельном пляже - он очень ухоженный - лежаков много, песочек чистый, никто никому не мешает, так как есть перегородки. Нас поразили местные животные, верблюд и лошадь, которые отлично выглядели. Они не были грязными и дурно пахнущими - за ними тщательно следили. На их можно было покататься, не испытывая чувство брезгливости.

Время пролетело незаметно. После обеда мы двинулись в сторону ресепшена, чтобы получить комнату (время было около 14.30). И тут началось что-то невообразимое.

По ваучеру у нас стояло бронирование номера с видом на город (city view), но администратор почему-то решил нам предоставить комнату с видом на стройку соседнего отеля. Мы вернулись на стойку регистрации, чтобы поменять номер. Мы ещё раз сказали, что у нас бронирование с видом на город. Нам дали ещё один номер, но уже на внутренний двор с балконом над кухней. Наше терпение заканчивалось, но нам помогли в центре по работе с гостями, который находится рядом с консьерж-службой. Сотрудница Екатерина подошла с нами на ресепшен, и после беседы с ней администратор с недовольным лицом отдал нам ключи от комнаты 1468. Честно, думали, что если нам достанется очередной номер с каким-нибудь сюрпризом, то с администрацией будет общаться наш туроператор "Библио Глобус". Но номер оказался большим, чистым, с видом на центральный вход и купол. Тут же подключилась служба по обслуживанию номеров - хаусмен Мухамед принёс нам еврораскладушку и пополнил номер на третьего человека (принёс дополнительные полотенца, тапочки, воду, приветственную тарелку с фруктами и газировку) - он работал с нами весь наш отдых - нареканий к его работе не было от слова совсем. У нас всегда был чистый и охлаждённый номер (не забывайте пользоваться кнопками, которые располагаются у изголовья кроватей, для быстрой работы сотрудников).

Следующие дни были сказочно спокойными. После завтрака, не спеша, при солнце и голубом небе, мы ходили на море, купались и загорали. В 10.00, как открывался аквапарк, с замиранием сердца катались на горках - особенно полюбилась синенькая экстремальная. Аниматор Мария приглашала на утреннюю зарядку, на акваэробику, за что ей отдельная благодарность. После обеденного сна мы выходили к взрослому бассейну, где спасатели очень строго следили за порядком, что не могло не радовать. В бассейн 16+ adults only детям нельзя - даже с родителями и спасательными средствами, ведь порядок есть порядок! Радовали бармены своими коктейлями (особенно понравилось мохито БЕЗАЛКОГОЛЬНОЕ). Также мы воспользовались услугами Top Divers - от данной фирмы была предоставлена белоснежная яхта "Global Seven" и профессиональная, внимательная, клиентоориентированная команда, у которой на первом месте была безопасность гостей. По вечерам с 19.00 до 21.00 нас радовали в лобби приглашённые музыканты (арфистка, саксофонистка, группа с барабанами, гитарист). Но анимация порадовала только два раза - запомнился вечер, который был посвящён певице Шакире, и вечер арабских народных танцев с бубнами и светящимися юбками. Очень странно, что у сети отелей Sunrise нет отельного гимна и фирменного танца, которые бы объединяли отдыхающих и создавали атмосферу общности.

Отдельна тема - это садовники, которые с самого раннего утра и до захода солнца облагораживали территорию отеля. Глаз было не отвести от их работы! Они поливали, стригли и с каждого деревца убирали жёлтые засохшие листья.

Ресторан в главном здании светлый, чистый. Еда вкусная, разнообразная; официанты стараются работать быстро, чтобы всем гостям хватало убранных и чистых столов. Но всех больше напрягал завтрак, когда были гости выходного дня (гости, соблюдающие исламский дресс-код), которые беспардонно, агрессивно расталкивали и обходили очередь, чтобы получить первыми омлет или яичницу. Было крайне неприятно, хотя эту проблему можно было решить, разделив поток - это позволяет кухня, оборудованная двумя большими плитами - и дав поварам побольше сковородок. И будет всем счастье.

На территории отеля находится 5 ресторанов, работающих по системе "A-la carte" (итальянская, азиатская, мексиканская, индийская, греческая кухня). Чтобы забронировать стол, нужно воспользоваться электронным табло у ресепшена. Многие пишут про то, что у них не удавалось пройти регистрацию. Эта проблема решается переключением на английский язык. Ничего сложного нет - вас попросят ввести номер комнаты, дату вашего рождения, дату и время посещения ресторана и тип торжества (Вам накроют красиво стол по этому случаю). У нашей дочки был день рождения - мы его отпраздновали в Bazilico. Всё очень понравилось: интерьер, музыка, вкусная еда, но готовьтесь к тому, что вас будут обслуживать два часа - это связано с неторопливостью египтян. Мы привыкли к быстрому обслуживанию и при этом забываем, что мы на отдыхе.

Хочется сделать заметку для отдыхащих с маленькими детьми: для вас отель сделал всю инфраструктуру, о которой вы можете только мечтать - это три бассейна с горками, детская анимационная комната и затенённый дворик с качелями, также с выходом к детскому бассейну.

Но, к сожалению, нашлись некоторые недостатки: здесь не увидите ни ватрушек, ни парашютов, ни гидроскутеров - ничего, что касается водных развлечений, так как все эти развлечения выездные. Хотите - покупайте у Top Divers, у своего туроператора или на улице в бюро экскурсий - благо, оно находится рядом в 10 минутах ходьбы.

Если вам захочется выехать в город на знаменитую набережную Марина или просто посмотреть на достопримечательности Хургады, то вы можете заказать такси прямо от отеля в лобби. Вы платите за комфорт, безопасность и точность.

Подводя итоги, хочется пожелать сети Sunrise процветания, успехов, довольных гостей. Выражаем огромную благодарность команде и всем её службам: хаусменам, клинерам, спасателям, барменам, поварам, официантам, садовникам. Проведите тренинг администраторам, которые работают на стойке регистрации, ведь они первые, кого видят гости.

Отдельно хочется поблагодарить туроператора "Библио Глобус" и их представителей, Фариса и Али, которые были с нами до конца и предоставили нам гостиницу "Rosa Boho" для временной остановки в связи с переносом нашего рейса на 9 часов. Благодарим пилотов и бортпроводников рейсов SU 5979 и FT 5980 (а также всех пассажиров рейса 5980, которые не оставили в беде в аэропорту "весёлую" пассажирку, которую не хотели пускать на борт!)

Можно ли ехать туда сейчас отдыхать? Да, можно и нужно, если вы общительны и коммуникабельны и можете без криков решать проблемы.

С уважением,

Семья Чивкуновых, туристы из Нижнего Новгорода (Россия).