Добрый день.

Хочу написать отзыв для тех, кто так же как и мы долго выбирает отель по отзывам.

Изначально мы выбрали другой отель этой сети, но нас поселили сюда.

Отдыхали 2 семьи с детьми в начале августа, заселили быстро. Нам достался приличный номер, а друзьям повезло меньше: с душевой все течет на пол, фена нет, в сейфе села батарейка и все 10 дней не работал холодильник. Заявку на холодильник подавали 3 раза на ресепшене, ответ был: А зачем вам холодильник? Так никто и не поменял.

Номера. Во всех номерах что то не так с душем: вся вода течет на пол, видимо скос в другую сторону и поддон слишком низкий. С полотенцами в отеле какой то беспредел: уходишь на пляж, полотенца в номере забирают, ты в 12 часов возвращаешься с моря, чтобы помыться и идти на обед, а полотенец нет, вытирайтесь чем хотите, хоть голым иди на ресепшен и проси полотенца. Приносили новые уже после 15 часов, тоже обращались на ресепшен проблема видимо у всех была такая.

Бассейн. Бассейн большой, но достаточно глубокий во второй половине, т.е. все люди купаются в одной части бассейна, людей много и они мешают друг другу. Так же, чтобы занять лежак возле бассейна вам придется встать в 6 утра, в 7-8 часов уже все лежаки заняты. Иногда когда уходили купаться, возвращались, а наши лежаки были заняты, а полотенца скинуты – ходили искали свои полотенца.

Пляж. До пляжа идти далеко минут 5 по жаре, учитывая, что мы выбирали другой отель и там до моря меньше минуты, это минус этому отелю. Это не первая линия имейте ввиду. В море все дни были медузы, в первый день некоторых из нас сильно ужалили – шрамы остались до сих пор, на следующий день в ближайшем магазине мы купили купальные костюмы со штанами и кофтами и так купались.

Столовая. Мы приходили на завтрак в 7.30 утра и приходилось ждать столы, т.к. все были заняты. Очереди за блинами и яичницей. Были раньше в Тунисе и всегда объедались на завтраках разной выпечкой: круассаны, булочки и т.д. – тут для нас вся выпечка была не вкусная. Отдельно хочется сказать про обеды и ужины, в очередях приходилось стоять по 15 минут: сначала ты отстоишь очередь за мясом, потом очередь за гарниром, а если хочется кусок пиццы, то стой еще минут 15. А если после ужина хочешь мороженого, то и там постой 15 минут. Еда как по мне однообразная: говядина, курица, макароны, вареный картофель, рис – всё, все остальное это не понятного вида какие то тушеные или вареные очереди. Что касается салатов, то их тоже практически нет: нарезанная морковка, капуста, помидоры – салат собирай сам. За 10 дней одинаковая еда надоела. Минус столовой так же гряжная посуда, приходилось выбирать более менее чистые ножи, вилки, тарелки. Иногда на тарелках прям еда засохшая была. Вишенка на торте: в предпоследний день увидели таракана, где стояли тарелки со сладостями.

Еще в отеле бродит какой то вирус: все чихают и с соплями, мы тоже заболели, долечиваемся уже дома.

Единственный плюс это wi-fi работает достаточно хорошо и практически везде.

Мы раньше бывали в Тунисе и не раз, но в этот раз отпуск был испорчен именно отелем, но это тоже опыт и будем иметь ввиду, что эту сеть отелей для себя рассматривать больше не будет. Своим друзьям и знакомым не рекомендовали бы.

В отеле не хватает какого-то хорошего управленца, кто на все это посмотрел бы со стороны гостя и побыл на его месте хотя бы пару дней.