• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
Bronze status
1144 +1134 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in July 2026
20.07.26 - 26.07.26
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не вернемся никогда!

Translate

Отдыхали в данном отеле в июле 26, заехав в старый корпус сказать что мы обалдели ничего не сказать. В ванной плесень, почему то нас не предупредили что номер в старом корпусе, ремонт как на советской турбазе.. старый мебель двери всё, чуть отреставрированое. В ванной плесень. Полотенца застиранные с пятнами . Возможно всё чистое было в новых корпусах. Но если бы мы знали куда нас поселят возможно бы вообще не поехали. Питание ничего необычного. Анимации тоже детской я особо не увидела. В общем отель 3 звезды с натяжкой

Почему тур агенты не предупреждают о старом номерном фонде не понятно, но возвращаться в отель я не планирую.

Территория отеля не большая.

Отдых в этом отеле, к сожалению, оказался большим разочарованием. Перед поездкой ожидали совсем другого уровня сервиса и комфорта, особенно учитывая стоимость проживания. Уже при заселении впечатление было испорчено: номер оказался не самым чистым, уборка проводилась поверхностно, а некоторые вещи в номере явно требовали ремонта или замены.

Персонал также не порадовал. На просьбы и замечания реагировали без особого желания помочь, некоторые вопросы приходилось решать самостоятельно или напоминать о них несколько раз. Сложилось впечатление, что комфорт гостей здесь далеко не на первом месте.

В общих зонах периодически было шумно и многолюдно, что совершенно не способствовало спокойному отдыху.

В целом за такие деньги хотелось бы получить гораздо больше. Красивые фотографии и описание отеля на сайте совершенно не соответствуют реальным впечатлениям. Вместо полноценного отдыха получили постоянные мелкие неудобства и испорченное настроение. К сожалению, рекомендовать этот отель не могу и сама/сам в него возвращаться не планирую.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • Polite and attentive staff
  • Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • старый номерной фонд
Added: 13.08.2026 13:44
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 714 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

то что вас тур агент не предупредил про ЭКО номера, это уже вам в турагенту обращаться нужно, или вообще на бедующее найди другого, да и вообще все знают про эти номера, в чем проблема перед тем как покупать посмотреть обзоры, почитать отзывы про эти номера, или вы решили купить за пару копеек номер и думали что это новые номера, а то что разница между комфортом и стандартом в 100к вас не смутило ? доплатили бы тогда 100к жили бы в комфорте.
Пидалий, что тебе покоя не даёт мой отзыв?! Или ты какой то процент от отеля имеешь? Пару копеек, с каких пор 200 с лихуем тыс стали пару копейками. В бесплатных советах не нуждаюсь
потому что отель больше 170к не стоит, а то что вы такие деньги отдали за данный номер мне жаль вас, по раннему пробированию его все берут в край 180к, даже если вы и отдали за стандарт такие деньги тогда комфорт у вас бы стоял за 350
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за выбор отеля Swandor Hotels & Resorts - Kemer и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле!
Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.

Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Useful review
Thank you автору
В старом корпусе номера действительно убитые, но мы ездим за морем, а это другая история)
Useful review
Thanks a lot
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (348) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Валентина
Russia
Samara
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.08.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 1 144