• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in August 2026
02.08.26 - 11.08.26
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хороший отель

Translate

В Египет прилетели не первый раз.

Начну с расположения, отель находиться не далеко от аэропорта, что огромный плюс.

Сам отель не большой, но уютный.

Номера плюс минус одинаковые у всех. Заселили быстро, как и указано в ваучере при заселении по запросу предоставили утюг, дополнительные полотенца (отдыхали в 4 с детьми, а в номере лежало только на 2 персоны все)

Территория ухоженная убранная.

На территории находилось семейство котов, от чего дети были в восторге, очень веселые, не убегали давали себя трогать и кормить, ни на кого небросались.

Отдельное спасибо поварам отеля. Впервые в Египте нам понравилась еда которую готовили в отеле.

Все очень вкусно, отдельная зона для деток, где показывают мультики и они сами могут сидеть и кушать.

Огромное спасибо повару который готовил пиццу, очень добрый и отзывчивый человек.

Вход в море идеально подходит для деток, по началу не глубоко, плавают рыбки, волн почти нет. Супер.

Анимация каждый раз разнообразная и не навязчивая, одна пенная вечеринка чего стоит. Большие молодцы.

Теперь по минусам.

Бар на пляже такое себе, мало того что отношение у работников там не очень, я не знаю ставят их туда за провинность или они просто сами по себе не довольные но при каждом обращении делали такой вид что я им денег должен.

Фраза что они там готовят коктейли, это очень громко, в отличии от бара у бассейна, там ребята стараются и делают нормально, но на пляже ужас. Вечно не довольные, просто плескают что то отдаленное похожее на то что ты просишь и все.

В ресторане иногда попадались пропавшие помидоры, по этому надо быть внимательнее.

Мало свежих фруктов, что удивило.

Вечная не хватка стаканов, тарелок, постоянно приходиться выпрашивать столовые приборы и салфетки. Ребята просто не успевали все убирать и ставить.

Очень испортило впечатление о том, что по приезду мы сразу подошли с вопросом проделиния номера, и на протяжении отдыха они говорили подойти или вечером или потом, в итоге сказали приходите в день выселения, тогда и продлим вам, озвучили цену 10 долларов за час.

По итогу выселение как и говорили в 12 дня забирают нас в 5 вечера мы с маленьким детьми, подходим на рецепшн и нам говорят продление не возможно....

Так вы изначально озвучьте что не получается, и мы будем строить планы исходя из этого, зачем обещать и не делать, естественно пообедать уже не дают, хотя будучи не однократно в Египте даже если нет возможности продлить номер, все остаётся возможно пользоваться услугами отеля, тут нет, только можете поплавать в бассейне и море.. Очень странная политика, опять же если не можете продлить сам номер, продлите тогда пользование услугами отеля но без номера...

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0
  • вкусная еда
  • ухоженная территория
  • хорошая анимация
  • прекрасное море
  • сотрудники рецепшн
  • сотрудники бара на пляже
  • политика продления номеров
Added: 13.08.2026 13:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 658 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый гость,

Благодарим Вас за подробный и содержательный отзыв. Мы очень ценим, что Вы поделились своими впечатлениями и отдельно отметили работу нашей кухни, анимационной команды и сотрудников отеля.

Хотели бы уточнить несколько моментов относительно продления номера и концепции All Inclusive.

Что касается почасового продления номера: данная услуга зависит исключительно от загрузки отеля и наличия свободного номерного фонда, поэтому заранее гарантировать её предоставление невозможно. Особенно это актуально в периоды высокого сезона, когда загрузка отеля высокая, а количество номеров ограничено. Как правило, если гости заранее знают о позднем выезде, наиболее надёжным вариантом является бронирование дополнительной ночи через туристическое агентство или туроператора.

Что касается All Inclusive: согласно концепции отеля, обслуживание по системе All Inclusive заканчивается в 12:00 вместе с временем выселения. Хотели бы дополнительно уточнить, что обед в день выезда предоставляется в том случае, если заезд в отель в первый день пребывания состоялся после 15:00. Для детей до 12 лет обед и ужин предоставляются бесплатно. Данная информация является частью условий размещения и доступна через туристического агента или туроператора, поэтому её можно уточнить заранее при бронировании.

Таким образом, в данной ситуации не было никакого намерения создать для Вас неудобства — это стандартная политика отеля и особенности действующей концепции.

Отдельно благодарим Вас за замечания относительно работы пляжного бара. Мы обязательно передадим Ваши комментарии ответственному руководителю и примем необходимые меры для улучшения качества обслуживания. Ваши наблюдения действительно помогают нам работать над теми аспектами, которые требуют дополнительного внимания.

Ещё раз большое спасибо за такой подробный отзыв и за время, которое Вы уделили тому, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями.

С уважением,
Администрация отеля
Что касается All Inclusive:
Администрация отеля в своём комментарии откровенно обманывает!
Мы прилетели из-за задержки рейса на 12 часов позже, ночью следующего дня.
Браслеты сняли с нас в 12:00 в день вылета и нам сказали, что в столовую их мы посетить бесплатно не можем, это концепция отеля, задержка рейса не по их вине.

Абсолютно согласна с автором по поводу наших ежедневных хождений на ресепшн по поводу продления номера. Просто издеваются. На мой вопрос : "Вы не знаете какая у вас загруженность?" - молчат и улыбаются, ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА.
В столовой постоянно нем места!
Желудочно-кишечные расстройства присутствуют. Знаю , разговаривала с людьми на пляже и меня это стороной не обошло.
К русским относятся плохо!
За день до нашего отъезда улетали люди из Еревана, тоже был поздний вылет, с них браслеты не сняли, а с русской женщины - сняли. Видимо русские их сильно объедают.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (280) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Лазарь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 15.07.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 14
  • Comments: 0
  • Readership: 0