Уважаемая Ярослава,

Большое спасибо за ваш искренний и подробный отзыв! Мы очень рады, что отель, который вы выбрали для знакомства и сравнения с другим вариантом, настолько вам понравился, что после отдыха вы пожалели, что забронировали всего пять дней. Для нас это действительно лучший комплимент.

Нам приятно, что вы высоко оценили инфраструктуру отеля, номер, пляж, питание, анимацию и чистоту бассейнов даже при высокой загрузке. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего инструктора по йоге Насти. Обязательно передадим ей ваши впечатления — уверены, ей будет приятно узнать, что занятия помогли вам поддерживать баланс во время отдыха по системе all inclusive. 😊

Ваше замечание относительно Mini Club также очень ценно. Мы понимаем, что у детей разные интересы и ожидания от программы, и обязательно примем во внимание ваше предложение продлить работу клуба с сотрудниками до 21:00–23:00 во время вечерних шоу.

Отдельно благодарим вас за высокую оценку команды Guest Relations. Для нас особенно важно, чтобы гости чувствовали внимание, заботу и поддержку на протяжении всего пребывания. Очень приятно знать, что наши сотрудники оперативно реагировали на ваши просьбы и смогли сделать ваш отдых комфортнее.

Ваше замечание относительно уборки территории у бассейнов и в туалетах также принято к сведению. Мы передадим обратную связь ответственным командам для дополнительного контроля качества уборки в течение дня.

Будем искренне рады вновь приветствовать вас в Belconti Resort Hotel — и надеемся, что в следующий раз у вас будет возможность остановиться у нас гораздо дольше!

С уважением