• Information channels
  • Notifications feed
  • Trip Plan
No status
0 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With family in July 2026
20.07.26 - 30.07.26
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не соответствие реальных фото с тем, что представлено на сайте

Translate

Начну с начала. Отдыхали в этом отеле с 20 по 30 июля. Долго присматривались к этому отелю. Подписались на них в инстаграмме, телеграмме, тик токе. Там отель выкладывал красивые фото номеров (в том числе и номер стандарт, который нам и должны были предоставить) с ремонтом, новой мебелью и т.д. Как в последующем оказалось все фото выложены с ГЛАВНОГО корпуса отеля. У отеля кроме главного ещё 2 корпуса. Вот в одних из них и заселила нас Ольга, сидящая на ресепшене. Разрекламировала этот замечательный номер: маленький, но уютный и с выходом на горы. Номер располагался в корпусе Nar hotel bade. Вот тут всё и началось... пришли к этому корпусу, смотрю на него и думаю, заброшенный отель. Фото приложила. То что я была в шоке, это мало сказано. Далее сам номер, который полностью не соответствовал тому, что было заявлено на сайте. Настроение сразу упало. Ты ожидаешь одно, а получаешь совершенно другое((( было обидно до слёз. Сразу пошли к "доброжелательной" Ольге. Попросили открыть сайт и на сайте найти мне тот номер, куда меня заселяют. И как вы думаете, на сайте данного номера нет!!! Прошу переселить. В ответ получаю: "Если вам что то не нравится, ищите другой отель!" Я в другой стране ищите другой отель!!! Это такое урегулирование ситуации было на ресепшене. Потом звонила турагенту. Мне было предложено доплатить на ресепшене, чтобы нам выдали номер получше. Т.е. я ещё и доплатить должна! Хотя у меня по путёвке номер стандарт, а не промо рум (который рангом ниже). Никакую доплату мы не делали. Решили оставить всё как есть. Но отдых был испорчен. Номер был маленький метр на метр, даже чемодан невозможно было разложить. Балкончик малюсенький. Тоже фото приложила.

Море... Расположение до моря увы не 2-я линия, а хорошая 3-я. Почему 3-я, потому что данный корпус куда нас заселили находится дальше главного корпуса. Свой пляж у отеля. Но особенно на выходные на кусочек этого пляжа, ближе к берегу, приходят местные курят, пью, пристают в девчонкам. Становится сразу не по себе. Единственный плюс этого отеля питание. Но и там есть но.... длинные очереди на гриль зону. Можешь там стоять от 20-30 минут.

Подводя вывод, вернулась ли я бы в этот отель скорее НЕТ ,чем да. Не нравиться мне хамское отношение на ресепшене к отдыхающим. Причём такое отношение было не только ко мне, но и другим отдыхающим...

All media files - 6 Photos from hoteliers - 4 Videos - 2

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • — Family vacation with children
  • — With friends
  • — Couple
  • — If you only need to spend a night
  • — Party
  • — Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • питание
  • уборка
  • хамское отношение на ресепшене
  • несоответствие фото на сайте с реальностью
  • 3-я береговая линия
  • очереди на гриль зону
Added: 14.08.2026 13:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 341 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день Юлия. Спасибо вам за ваш отзыв,для нас важны любые отзывы. Это помогаем нам лучше делать нашу работу. В вашем случае, после того как вы назвали наш отель ГАДЮШНИК, с моей стороны было правиньно предложить вам другой отель, вам было предложено поменять категортю номера на комфорт в главном здании за дополнительную плату. Вы отказались. В нашем отеле 4 корпуса. В телеграме и в инстаграм есть все фотографии, в тик ток есть видео в том числе корпуса БАДЕ. В нашем отеле отдыхает очень много постоянных гостей. Которые любят наш отель и с уважением относятся к персоналу. Желаю вам всего наилучшего. Надеюсь в следующий раз вы получше изучите отель прежде забронируете. < будьте добрее >
C уважением администратор ресепшен Ольга
Доплату мне предложила сделать мой турагент, но никак не вы, уважаемая, Ольга! Я всегда добра к людям, когда ко мне с душой!
И ещё, спросила у гида, который был за нами закреплён, откуда такой высокий рейтинг у отеля? Получила ответ, рейтинг накручен!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (608) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Belarus
Orsha
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.08.2026
  • Countries, cities: 0 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 0