Мы впервые купили путевку в отель 4 звезды. Ранее отдыхали только в 5 звезд. Отель небольшой, состоит из 2 - х корпусов. Главный корпус ближе находится к морю, в главном корпусе ресепшен, ресторан, бассейны. Второй корпус находится через дорогу, пои этом корпусе есть водные горки. Удивило, что вход во 2 корпус открыт постоянно, на входе нет никакого персонала, может любой человек с улицы зайти.

Нас поселили в главный корпус, номер 1226. В этом номере не работал кондиционер, холодильник, было много муравьев. На 3-й день нас переселили в номер 1210. Уборка номеров отвратительная, все что делается - это застилается постель, пол не подметается и не моется. Сейф платный, мы заплатили 20 долларов за 8 дней. Сейф простейший на металлическом ключе, никак сейф не закреплен. Мебель обшарпанная, сантехника старая, дверь на балкон открывается с трудом, кнопка слива унитаза прожимается с трудом. В ванной есть жидкое мыло, шампунь, гель, расческа, шапка для головы, туалетная бумага. В номере при заселении стояла бутылка воды 1,5 л (разово). На балконе столик и 2 стула, есть сушилка для белья. В отеле по вечерам очень шумно, музыка и пьяные посиделки в баре до 23 часов и может быть позже. Спать невозможно.

Ресторан работает в определенные часы, меню среднее, мяса мало, фрукты дают только на обед и ужин, причем нет выбора - либо дают только яблоки, либо нектарины, и т.д. На обед и на ужин перед открытием ресторана выстраивается длинная очередь за мясом, т.к. если оно закончится - то повар может не добавить порций и некоторые не успевают взять мясных блюд. Столик также на всех не хватает, их надо сразу занимать.

На пляже очень грязно, много ломаных зонтов, этих зонтов на всех не хватает и чтобы занять приличное место, надо сразу после завтра бежать на пляж. Шезлонгов мало. Заход в море каменистый, но есть пирс, который открыт с 8 до 18 час. Сам пирс сгнил (коррозия), одна опора подкосилась, пирс в аварийном состоянии.

У бассейна лежаков не хватает, их занимают видимо ночью, т.к. в 6 часов утра на них уже лежат чьи то полотенца. Детский бассейн крытый.

Сам отель расположен удачно, прямо в поселке, рядом рынок, магазины, набережная, аптека, кафе.

При отеле работает очень хороший гид от Пегаса Эржан. Он консультирует, помогает с проблемными вопросами ( делал заявку на замену холодильника, на обработку номера от муравьев), на все вопросы отвечает быстро в ватсапе.

В отеле практически весь персонал говорит и / или понимает русский язык ( кроме ресепшена), на ресепшен мы общались через онлайн переводчик.