Отдыхали семьей в конце июля -начале августа семьей(2+2 (5,10). Прилетели утром, пошли развлекаться пока номер готовят. Обещали позвонить,когда будет готов номер, подошли в 13.00 - номер готов, звонить никто не собирался. Зачем говорить, не понятен. Можно сказать, подходите, уточните, а не ждите звонка. Ну ладно,

Номер - просторный, угловой, в конце коридора 7 этаж. Уборка ежедневно, вечером смена полотенец, и презент в виде шоколадок с логотипом отела. Претензий нет,чисто,просторно, все есть,включая гигиенические принадлежности для дам .спасибо нашей фее чистоты Jesa, всегда с улыбкой и готовностью помочь.

В первый день по приезду вывесили сушить дорожные вещи, были ветреные пару дней, улетели детские шорты, к сожалению не нашлись.

Бассейны. Все чисто, вода теплая в основном, прохладная в рядом расположенном, холодная в аквапарке. Как положено у каждого бассейна спасатель. Были 2 недели, заметили как в первой половине дня брали образцы воды в бассейнах, контроль Качества, приятно.аквапарк детям зашел и большой и маленький, все безопасно.

Пляж - чисто просторно, места всегда есть. Вход пологий, немного мелкой гальки в начале, не критично.душевые и туалеты у пляжа всегда чистые.

Уборка территории постоянно,даже с чем-то пенно-мыльным дорожки натирались спец машиной.

Питание. Завтраки и ужины были в основном ресторане, на обед за 2 недели попали в основной ресторан 1 раз, потому что и у бассейна отлично можно пообедать (в том числе по меню). Дети обедали в детском клубе - с 12 до 15, очень вкусно,по домашнему, много фруктов, соки,йогурты. Супы полноценные, сбалансированны специи, мясные котлеты,тефтели ,рыбные котлеты, белая рыба филе, гарниры, порционные салаты, морсы -все очень вкусно и главное съедобно детям. Мороженое весь день и в упаковках (рожки, эскимо) и шарики видов 7, не меньше . У пляжа гезлеме, фрукты, 2 бара -на пляже и на Пиресе.по питанию 6 из 5) в Аля карт не ходили, некогда и не зачем) тематических вечеров не было, просто рыбный день - с креветками осьминогами и суши. Всегда вечером гриль отличный стол - где овощи, мясо всех видов и 2 вида рыбы. Отдельно стол типо блюдо от шефа, - то баранья нога, то говяжья, то утка, то еще что-то. Сладости 2 стола - национальные и классические, фрукты - много спелые вкусные, голубика отборная, вишня спелая сладкая, ананасы, питахайя 2х видов. Арбузы,дыни,бананы, нектарины и тп само собой.

Детский клуб - отдельное здание, много девочек, следят за детьми, даже записывают,что поел, чтобы родителям передать. Активити тоже много и различные каждый день. Вечером мини дико, после - детское шоу- клоун или представление музыкальное в костюмах, в том числе ростовые куклы. Разделение зон для подростков, детей и совсем малышей, есть батутная комната, кинотеатр. Медальки почему-то выдавали только при выезде, по одной каждому, не важно скоперввх мест в турнирах завоевал) при выезде также выдают рюкзачок с логотипом отеля. Клубу 6 из 5)

Анимация взрослая - вот тут девочки расслабленные ходят, никто никуда не зовет, что где и когда будет узнавайте на стойке. Были бы поактивнее может быть веселее бы отдых прошел . Есть дартс, волейбол, бочка, больше не видела их при деле. Ходят с лицом фотомодели, будто для красоты поставлены только, а не для развлечения гостей. Утренняя гимнастика , йога, пилатес ,зумба тоже есть. Хочу отметить одну девушку, реально зажигала , а не на отвали работала. Мира, если правильно запомнила, спасибо за позитив, “show me your energy, show me your power”.

Ну и напоследок о работе персонала в лобби. Прошу руководство обратить внимание на девушек на ресепшен, к сожалению не посмотрела имя дамы с короткими мелированными волосами, которая очень не профессионально позволила себе после ответа на телефонный звонок заявить своей коллеге -« как они надоели, каждый день звонят..,», заявление было произнесено сначала и на русском , потом на турецком языке, но не стоит забывать, что гости вас слышат и ,о боже, понимают. Даже если человек позвонит 10 раз в день из одного и того же номера, ваша работа ответить и решить проблему. Руководство обратите внимании, может кто-то устал улыбаться на стойке регистрации)

В баре в лобби ребенок принес десерт с кондитерой, поел, тарелку забрали. Принес второй десерт- на котором нам сказали, что здесь оказаться нельзя есть. На вопрос, а где можно - в кондитерской. А почему сразу не ска, или где это написано было, что на диванах в лобби нельзя сидеть с десертом?

И последний минус - в отеле, позиционирующийся себя как выше среднего нет пляжных сумок - парадокс неожиданный. с собой не брали, былаюи уверенны, что они там будут .

Итог отель хороший, питание, детские развлечения отличные, сложилось ощущение что немного режим эконом включили, надеюсь ненадолго.