за последние 30 дней
Испорченный отдых
Были здесь в феврале, всё было прекрасно, персонал, еда, обслуживание. Решили сюда вернуться двумя семьями. Началось всё с заселения, мы купили два номера с видом на бассейн и море, прилетели поздно, в 22.00, попросили подождать, заселили в двухкомнотный номер со словами «свободных номеров нет, приходите завтра». Поняли, что мы сегодня ничего не добьёмся, плюс уставшие после суток дороги, ушли отдыхать. Изначально сказали, что завтра в 12.00 вам дадут хорошие номера на первом этаже, в итоге номер поменяли только в 14.00 и на последнем этаже самые дальние, где нет лифта, только лестница. Отель типа переполнен, ок, схавали. Начинается отдых, заходим вечером в бар, прошу 4 белых вина, наливает 2, а ещё 2 говорит приходи через 5 минут, регламент. Я объясняю, у нас компания, а он мне приходи через 5 минут. Персонал ужасный, есть отдельные личности, которые стараются. Пришли записаться в ресторан, терминал пишет, что в этих номерах никто не проживает, попросили помощи у девушки, которая всё отслеживает, она через компьютер нас (2 комнаты записала), по итогу мы приходим в ресторан, а нас нет в списке, ресторанов там 4, мы просто пошли искать, куда же нас записали, в итоге записали в другой ресторан и только 1 комнату. Алкоголь здесь пить просто невозможно, после первого нашего путешествия мы знали это, запаслись в дутике, всё, что здесь употребляли, это пиво и вино, которое нам постоянно ограничивали!
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?