Отель Five Lux просто ужасен , имею ввиду отношение персонала к гостям! Нам дали номер, мы заехали все было Ок , но когда мы вернулись спать в номер уже кондиционер не работал на нем была температура +24 и воздух не дул в 2 часа ночи мы позвонили на ресепшн, и нам сказали: «ждите придет механик!» 😃 и Это в 2 часа Ночи!!!! механик 30-40 минут так ни чего и не исправил, температура оставалась +24 но спать было не возможно +24 и воздух еле еле дует

Мы пошли вниз и потребовали вернуть деньги или поменять номер на что нам было сказано -sorry))) свободных номеров нет)))) Мы оплатили за ночь На мое День Рождение ~1600 дирхам!!! Менеджер, с которым я общалась по телефону всегда перебивал меня и не давал мне сказать слова.. мы взяли вещи и пошли вниз это было уже 2:30 ночи «Общаясь»этим менеджером долго (с длинными зачесанными назад волосами и белыми винирами) ситуацию было решить бесполезно! Мы требовали вернуть день … ( пока не вернули)))

И это Вот такое отношение в Мой день рождения!!!

И когда мы уезжали я подошла спросить имя менеджера, он ответил на чисто русском языке сказав мне оскорбительное слово в лицо😃.. я не поняла и переспросила он так же мне повторил это в лицо с надменной улыбкой ! Это Жесть ! Такого приема в отелях я не видела