за последние 30 дней
Отдых август 2026г.
Отдыхали в отеле с 08.08.2026 по 20.08.2026.
Заселение затянулось, при неоднократном обращении нас заселили в 14:40.
Номер на двоих! А нас трое! Спустилась на ресепшн, с вопросами, мне сказали, что принесут доп кровать дочери 9 лет. В комнате стало не повернуться.
В ванной нет шампуня и бальзама. Опять пошла на ресепшн, мне сказали, что теперь у них всё в деспенсерах и мыло и шампунь. По консистенции всё одно и тоже. Деспенсер с мылом около раковины, шампунь рядом с ванной. Ни кускового мыла, ни бальзама нет.
Питание очень хорошее. Нас все устраивает.
Анимация в этом году очень слабая. Утром зарядка в 10:30. Девушка аниматор не ходит, не зазывает. Видимо у нее нет интереса.
Аквааэробику она ведет бодрее.
Один раз я пришла на СТЕП-аэробику, которую проводили БЕЗ степов! Потанцевали и всё! На степ аэробику аниматор так же не ходит не зазывает! Мальчишки ходят зовут играть в дартс, пляжный волейбол и стрельбу из лука.
Анимация на воде однообразная, скакалка на борде, забей мяч с борда и один раз было ныряние за ложками. За неделю ничего интересного. Началась вторая неделя отдыха и всё идет в повторе.
Детская анимация начинается в 20:30 и заканчивается в 21:00. Детям очень мало.
Взрослая анимация начинается в 21:30. Пол часа сидишь и ждешь, когда же она начнется. Почему нельзя сделать сразу после детской анимации, чтобы люди не сидели и не ждали 30 минут.
Сходили на рыбный ужин - A’la Carte. Это было ужасно! Мало того, что сидишь по долго ждешь, когда тебе что-то принесут, так тебе принесли одну большую тарелку, на дне три ложки мизерных креветок на всех (фото приложила)! На троих человек. Потом кальмаровые кольца 6шт принесли, т.е. по 2 шт. на каждого. Уху принесли, в которой плавала мизерная одна креветка. И в завершении, спустя 1,5 часа ожидания принесли кусочек лосося. Это единственное, что было вкусное, но мало! С такого ужина все ушли голодные. Десерт нам тоже не понравился, какой-то манный пудинг.
Можете не тратить время на такой ужин.
В это время, в столовой был шикарный ужин по сравнению с этим!
Бассейнов и лежаков хватает. Но люди занимают лежаки с вечера, оставляя отельное полотенце на лежаке, считаю это неправильно!
Море чистое, волны вполне приятные.
К морю сделали крутой спуск. Выложили плитку очень с высоким подъемом и буграми. Маме 72 года, и ей было сложно спускаться и подниматься. Если плитку не переложат, то нужно сделать перила, чтобы пожилые могли держаться.
Так же с пирса только с одной стороны есть лестница с перилами. С другой стороны очень высокие три ступени. Там вообще нереально спускаться пожилым людям. Не продумано!!!
Администратор и управляющий отеля, обратите внимание!!!!
В этом году вообще не работает парк развлечений для детей. Даже батуты и те отсутствуют!
Вечером только платные развлечения на территории и внутри отеля есть игровые автоматы.
Спасибо поварам, готовят очень вкусно! Столовую модернизировали классно. Ремонт сделали, стало намного лучше, чем в прошлом году.
Управляющая отелем молодец, ходит и общается с отдыхающими, спрашивает всё ли нравится и собирает предложение по улучшению качества отдыха. Очень радует такое отношение к людям. Спасибо!
Если есть вопросы пишите, отвечу!
В данном отеле отдыхаем второй год подряд.
Третий раз подумаю ехать или нет.
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Большое спасибо за то, что Вы так подробно поделились своими впечатлениями о втором подряд отдыхе в Armas Pemar Beach Resort. Нам особенно приятно, что Вы вновь выбрали наш отель и отметили положительные изменения по сравнению с прошлым годом. ❤️
Мы рады, что Вы остались довольны питанием, отметили вкусные блюда наших поваров, обновлённый ресторан, бассейны, наличие лежаков и чистое море. Отдельно благодарим Вас за добрые слова в адрес управляющей отеля. Для нас очень важно, чтобы руководство было доступно для гостей, интересовалось их впечатлениями и учитывало предложения по улучшению отдыха.
В то же время нам искренне жаль, что некоторые моменты Вашего пребывания вызвали неудобства. Мы внимательно ознакомились с Вашими замечаниями относительно заселения, комплектации номера, работы анимации, детских развлечений, ужина A’la Carte, а также состояния спуска к морю и лестниц на пирсе.
Особенно ценным считаем Ваше замечание относительно доступности спуска к морю для пожилых гостей. Понимаем, что для Вашей 72-летней мамы существующая конструкция могла создать значительные трудности. Ваше предложение по установке поручней будет передано ответственным подразделениям для рассмотрения.
Также принимаем во внимание Ваши замечания относительно анимационной программы и развлечений для детей. Мы понимаем, насколько важно для семей с детьми иметь разнообразные и интересные активности на протяжении всего отдыха.
Что касается ужина A’la Carte, нам жаль, что Ваш опыт оказался настолько разочаровывающим и не соответствовал Вашим ожиданиям. Ваши подробные комментарии о времени ожидания, размере порций и качестве блюд будут переданы ответственным коллегам для рассмотрения.
Благодарим Вас за открытый и конструктивный отзыв. Несмотря на отмеченные недостатки, нам приятно видеть, что Вы в целом хорошо оценили инфраструктуру отеля и сервис. Мы обязательно учтём Ваши замечания и будем рады, если в следующий раз сможем оправдать Ваши ожидания ещё лучше.
С уважением,
Guest Relations Team
Armas Pemar Beach Resort
Вы действительно хотите удалить комментарий?